2021年，浙江大力推进政务服务均等化建设，丽水市也因此让基层政务服务“最后一公里”得以贯通。当地采取了“政银合作”模式，给“浙里办”和浙江农商联合银行赋予了巨大优势，从而把政务服务直接送到了群众家门口。眼下距离2025年底还有一段时间，但丽水市已经实现了1638个村全部“服务到村社”的目标，让186.8万老百姓在家门口就能办成事。这个数字背后，是从“群众跑腿”到“干部跑腿”再到“数据跑腿+干部上门”的转变。 这次记者跟着队伍走进了位于浙江省丽水市青田县北山镇的湖中村。村里大多数住户只有80人，而且九成以上是老人。北山镇驻村干部陈伯荣告诉记者，“服务队一来，村民都很高兴，因为每次上门都能解决不少难题。”比如村民每年都需要办理社保待遇认证，以往大家得大费周折地出去跑一趟。如今服务队会定期拿上“浙里办”政务服务专用平板电脑上门服务，直接在现场帮老人们完成身份认证。 湖滨自然村离渡口还有3公里山路。2月9日，服务队带着80人的队伍从渡口出发乘船穿湖而过，再沿着山路向上行驶了大半天。当汽车终于抵达村口时，早就有不少村民带着笑颜等候在此。“你们终于来了”“太高兴了”“真好”，大家一拥而上。 这次进村前，青田县政务办审批管理科负责人叶诚洁特意给大家准备了新春礼包。里面有春联、窗花等节庆用品，还有洗洁精、纸巾等生活用品。詹鑫鑫队员正在帮75岁的村民包碎东填写民政救助申请材料。老人得知服务队记得他的困难后几次哽咽：“你们记得我知道我难。”他是村里的独居老人，2025年因脑梗导致偏瘫行动不便，女儿嫁到江西家庭经济也比较困难。 陈伯荣和村干部胡祖潘在排摸中发现了这个情况后立马向青田县政务办反馈。负责带领这支队伍的是青田县农商行客户经理刘港泽和丽水市政务办工作人员周裕翔等人。他们认为数字政务的目标是让所有人享受便利不让任何一个群众掉队。 离开韩山自然村时极目远眺千峡湖连接的地平线上一轮夕阳渐沉。这个村子虽然只有80人常住但有9成以上是老人在这个数字时代幸好始终有人愿意为这里的老人慢下来等一等伸出手加把力。