寒假研学客流升温 厦门火车站以“专窗+专道”全流程服务保障学生团体出行

今年寒假,全国中小学研学活动参与人数突破千万,给交通运输系统带来不小的压力。厦门火车站预计2026年春运期间将接待5.2万人次学生研学团体,比去年增长18%。这些学生团体"集中出发、集中到达"的特点,让传统客运组织模式显得力不从心。

一张车票,连接着求知的渴望和成长的期待。厦门火车站用精细化服务为学生研学护航,说明了铁路部门的责任,也展现了公共服务向人性化、智慧化转型的趋势。希望更多车站能因地制宜创新服务,让每次出行都成为美好体验,让铁路真正成为人民满意的出行方式。