随着入境旅游市场持续回暖，如何提升境外游客的退税便利性，成为旅游城市优化消费环境的关键；作为国际知名旅游目的地，张家界接待的境外游客来源广泛，语言差异较大。由于离境退税政策涉及条件、物品范围、票据管理等多个环节，信息不畅容易导致游客"想退不会退、能退没退成"，既影响消费体验，也制约了旅游消费潜力。
优化入境旅游环境需要多方共同努力。张家界税务部门推出的多语种退税指南虽是一份服务文件，却表明了对国际游客需求的精准把握和服务细节的重视。在文旅融合发展的背景下，此类创新举措将助力张家界更提升国际旅游竞争力。