深化“跨省通办”，为政务服务增效提速，开阳县市场监管局积极响应国务院的改革号召，优化了广东省和贵州之间的市场监管业务。开阳县位于贵州省内，而该市场监管局则在政务大厅内设立了窗口服务。广东省佛山市的余先生在开阳县定居，早年在佛山注册的个体工商户营业执照由于长时间未经营，需要办理注销手续。按照旧的做法，余先生不得不亲赴佛山办理注销手续。然而，得益于这次“跨省通办”的实施，余先生不再需要长途奔波，只需要在开阳县政务大厅市场监管窗口就能完成手续。 开阳县市场监管局的窗口人员主动告知余先生“跨省通办”政策，帮他办理了税务清税证明，然后通过贵州政务服务网的泛珠区域“跨省通办”专区提交了注销申请材料。整个过程不到半小时就完成了。余先生非常满意这种便捷的办理方式，“无需亲赴广东，通过网络就可以办理，既节省了时间，又节约了开支。”窗口人员还详细指导他进行后续的签名和人脸识别等环节。 据统计，“跨省通办”和“全省通办”实施以来，这个窗口已经受理了76件相关事项。涵盖了个体工商户和企业设立、变更、注销、年报等高频业务领域。这一数据表明政策落地的广度和市场主体对便捷服务需求的紧迫性。 开阳县市场监管局不仅将异地办事变得更加容易和快捷，还通过机制创新和流程再造解决了之前“多地跑”和“折返跑”的问题。为了推动改革深入发展，这个窗口加强了跨部门协同联动机制建设。在信息共享方面与税务等职能部门紧密合作，在内部流程方面提升了工作人员对跨域业务的政策理解力和操作熟练度。 通过这次改革探索和实践，开阳县市场监管局把服务理念从“以部门为中心”转变为“以用户为中心”。下一步这个局计划继续加强政策宣传解读工作，通过多种渠道发布清晰易懂的办事指南；设立专门窗口为老年人、残疾人等特殊群体及有需要的企业提供贴心帮办服务；完善跨地区、跨部门协作机制等措施来优化营商环境。 此次改革不仅提升了政府服务水平还有助于释放改革红利促进区域经济高质量发展不断增强人民群众幸福感满意度。“跨省通办”给人们带来了极大便利通过这个窗口有效地减轻了市场主体的制度性交易成本增强了企业和群众获得感。