威海交警春节期间推出七项便民举措 柔性执法彰显城市温度

春节假期是群众集中返乡探亲、旅游出行的高峰期,城市道路车流、人流密度上升,交通管理既要确保通行秩序与安全底线,也要回应群众在节日期间“少跑腿、快处置、好办事”的现实需求。

针对节日出行特点,威海市公安局交通管理支队公布假期便民利民措施,核心指向是以服务供给和管理方式优化,提升道路通行效率与群众获得感。

问题:节日期间交通压力集中释放,轻微违法与小事故更易高发。

一方面,短时停车需求增加,商圈、景区周边及居民区停车矛盾凸显,部分驾驶人因“临停取物、接送亲友”出现未按规定临时停车现象。

另一方面,外地来威车辆增多,驾驶人对禁令标志、导向车道等不够熟悉,容易发生误入、错行等轻微违法。

再者,节日窗口业务需求并未减少,部分群众仍需办理交通违法处理、牌证相关业务;轻微交通事故若处置不畅,也可能引发次生拥堵,影响整体通行。

原因:供需矛盾与信息不对称叠加,是节日交通治理的主要矛盾。

停车资源在假期“潮汐式”紧张,需求集中而供给有限;外地驾驶人对路网结构、标志标线、交通组织调整了解不足;群众对线上办理渠道的认知与使用程度不一,线下窗口在假期容易出现“集中办理”的峰值压力。

若仍完全依赖传统方式管理与处置,容易造成执法与服务成本上升、道路效率下降。

影响:如果轻微违法“一罚了之”、轻微事故“慢处理”,不仅可能加剧拥堵,还会放大节日出行焦虑,影响城市形象与文旅体验。

同时,执法资源被大量轻微事项占用,也会挤压对重点违法、重点路段和重点时段的管理力量,不利于守住交通安全底线。

因此,在坚持依法管理的前提下,以分级分类方式处理轻微事项,将资源更多投向隐患治理与秩序维护,是提升治理效能的现实选择。

对策:此次措施突出“教育为主、便民优先、科技赋能、分类处置”四个关键词,形成较为完整的节日治理组合拳。

一是对轻微违法实行包容审慎处理。

对未按规定临时停车但未造成拥堵或事故、经提醒立即驶离的,采取纠正为主、不予处罚;对机动车喷涂、粘贴标识或车身广告但未影响其他车辆通行的,依法从轻管理、不予处罚;对外地小型机动车因不熟悉道路而出现违反禁令标志、不按导向车道行驶等轻微违法,且未引发拥堵或事故的,实行不予处罚。

该类安排有助于在高峰期减少不必要的处置链条,把管理重心从“末端处罚”更多转向“现场疏导与风险防控”,体现节日管理的人性化与精细化。

二是引导群众“线上补办、当场纠正”。

对未及时申领检验合格标志但超期不足一个月、并能当场通过“交管12123”补领的,不予处罚。

这一做法把握了“纠错成本最低”的窗口期,鼓励群众当场完成合规补办,避免因程序性疏漏影响行程,也减少反复跑办。

三是优化窗口供给,推出延时服务。

威海在假期安排部分直属大队交通违法处理窗口延时办理:2月22日,环翠区大队、经开区大队、南郊大队、文登区大队提供服务;2月23日,高技区大队、双岛湾大队、临港区大队、南海新区大队提供服务。

通过在假期末端时段延长窗口开放,既可错峰满足返程前集中办理需求,也有利于缓解工作日积压。

四是提升事故快处效率,减少次生拥堵风险。

针对轻微交通事故,推广“交管12123”事故视频快处功能,当事人可一键报警、线上出警、快速处置、快速办结,无需提交纸质材料。

对道路运行而言,小事故“快撤快处”是保障通行效率的关键环节,线上化、视频化处置有助于缩短现场滞留时间,降低拥堵叠加和二次事故的概率。

五是推动更多车驾管事项网上办、自助办。

申领免检标志(可选择“无需获取”)、电子行驶证、电子驾驶证等可通过“交管12123”办理,线下自助网点亦可办理部分业务。

线上线下协同,有助于在假期人流高峰期分流窗口压力,让群众以更低成本完成所需业务。

前景:从治理趋势看,节日交通管理正由“单一执法”向“执法+服务+数字化”转型。

通过对轻微违法实施教育纠正、对轻微事故实施快处快结、对窗口服务实施延时补位,能够更好实现安全、畅通与便民的平衡。

下一步,随着智慧交管能力提升和群众线上办理习惯形成,节假日交通治理有望进一步从“应对型”走向“预防型”,通过提前研判热点路段、优化临停引导、加强出行提示等方式,降低轻微违法发生率与事故处置成本,使城市道路运行更稳定、服务更可感可及。

春节假期的交通管理,既要确保安全,也要便利群众。

威海交警部门的这一系列举措,正是在这两个目标之间找到了平衡点。

通过人性化执法、信息化服务和精细化管理,既维护了道路秩序,又充分尊重了群众的合理需求。

这种做法为其他地区的交通管理工作提供了有益借鉴,也体现了以人民为中心的执政理念在基层工作中的具体落实。

相信在这样的管理思路下,广大群众能够度过一个更加安全、便利、和谐的春节假期。