北京百子湾这儿,年轻人周末常来的地方变了样,大家不再是干坐着喝杯咖啡,而是带着自家宠物来了。你看店里的人,一边轻声聊着天,一边手里忙着吃吃喝喝,旁边的宠物犬自在地跑着闹着,这气氛跟外面的冷天简直没法比。 来这儿的多半是20到40岁的上班族,大家带着狗来可不是单纯遛弯,主要是想找个能让自己和狗子都放松的社交场合。有只叫“牡丹”的西高地犬特别招顾客喜欢,它热情地给大家打招呼,成了大家心里的情感符号。店主刘先生说,店刚开没多久,但生意一直挺好,平时和周末都有不少人来捧场。 这种店的设计挺讲究,通常一层是卖东西、做餐饮和给宠物洗澡的地方;二层就专门留给主人和宠物互动。客人在这儿既能休闲聊天,宠物也能尽情玩耍,玩累了还能享受个专业的洗护服务,收拾干净就直接回家了。 大家去这种地方不光为了吃饭,更看重的是那个社交属性和专业服务带来的感觉。很多顾客都是因为在这儿养狗认识的朋友,后来成了固定玩伴。闫女士就说,宠物成了大家破冰的工具,帮着扩大了交际圈。 社交媒体在这块儿的传播力也挺大。年轻消费者喜欢在网上晒带狗狗探店的照片视频,这些真实的内容很容易火起来,然后就变成了线上种草、线下打卡的循环。 从赚钱的路子看,店家一般是先靠便宜的轻餐饮把人拉进来,“人均30元左右”的消费门槛不高。真正赚钱的是一套细致的宠物服务体系。 比如洗浴服务,一般按体重分档收费,价格在60到160元之间;美容的话是100到300多元;还有牙齿清洁之类的深度护理,价格跟传统宠物店差不多。 另外像宠物鲜食定制、生日蛋糕、88元一天的托管服务也很受欢迎。特别是快过年了,寄养服务需求量很大,有的房型一百块到三百多块不等,节日的时候价格可能还会涨。 这种生意能火起来主要是因为两个原因:一是大家生活水平提高了,宠物在家的地位变高了,愿意花钱给它买好东西和服务;二是年轻人现在对线下社交的质量要求越来越高,想通过消费找到归属感和情感满足。 宠物社交空间正好把这两个需求都满足了。从单纯养狗到系统服务供给,从吃饭到互动体验,这种新业态的出现说明咱们国家的消费市场细分得越来越细、升级得也越来越快。 未来这类店要是想一直发展好,就得在服务标准、个性化体验和运营这几块儿找到平衡点才行。