经过一轮深刻的变革,蚂蚁集团把原本依附在支付和金融业务上的医疗模块独立出来,升级成了专门的事业群,还和支付、金融两个老大平起平坐。集团的老板韩歆毅特意挑了个时间接受采访,把未来的想法给大伙儿亮了出来。他讲的重点就是要让人工智能当上这次转型的核心司机,一方面牢牢守住支付和金融这块老地盘,另一方面又要把医疗健康这事儿当作跟前面两样同等重要的战略支柱来做,好让公司在下一个十年里能站稳脚跟。 韩歆毅觉得现在大家伙儿过日子不光是想着有钱花(赚更多钱),还特别在意能不能有命花(有健康保障)。但现在的医疗服务还不太好办事,医院资源少、基层没力气、看病找路太乱,这中间的很多需求还没被满足。加上咱们国家老龄化越来越厉害,要想弄个老百姓都能信得过、用得着的数字健康服务体系就变得特别急了。 蚂蚁这几年在医疗这块其实已经摸爬滚打了好些年,从一开始的挂号预约、发医保码这些小事做起,慢慢把人和医疗资源连起来了。这次升级不光是换个名头,是打算把这门心思收回来集中用,更大力度地往“健康中国”这个大工程里扎进去。2025年底蚂蚁自己弄的AI健康助手“阿福”就要彻底翻新出来用了。这玩意儿专门帮咱们问病、买药、看政策、解闷气,就是为了补上咱们平时自己管自己身体时容易漏掉的那块空当。 市场对这个应用挺买账的,刚上线没多久人气就涨得很快,说明大伙儿都挺缺这号高质量、又实惠的好东西。为了保证这事能干成,集团内部也变了好几次样子,给了医疗健康业务更多的决策权和钱袋子。韩歆毅以前是管财务的老财,现在管公司他的思路还是没变——只盯着对未来的投资看。 他在任上砸钱做的两件大事就是搞定支付里的“碰一下”技术和健康赛道的“阿福”助手。他觉得这两样都是关乎以后能不能打的硬实力的关键投入。虽然这一步代价不小,但韩歆毅心里很清楚什么该留什么该舍。在好几个想用AI的方向里,他们最后还是决定只在健康这个最需要的地方下死力气去冲一冲。 蚂蚁这次把战略支点换成了“健康”,这就意味着它不再是纯粹地算计赚钱和金融效率了,而是更接地气地去响应国家的大战略、回应社会的大问题。这不仅是为了让自己的业绩漂亮点儿的生意经,更是科技大厂用数字手段去帮老百姓解决看病难的问题、去搞建设的一次大行动。 它到底能成什么样既看技术有没有挖到根里去、场景用得顺不顺手,也看他们会不会平衡挣钱和帮人办事这两件事。这种路子给咱们国内的科技企业找方向提供了新的角度和视角。接下来他们会走得怎么样、能做成什么样子,咱们不妨继续盯着点看看。