2025年，服务业增加值占GDP比重把57.7%给突破了，这给家电服务业等重点领域把发展基础给夯实了。国务院发展研究中心的专家指出，服务业要想在新时期发展，还得靠科技创新和制度保障这两个翅膀，通过供需高水平适配把消费潜能给激发出来。中国家用电器服务维修协会预测，全屋智能系统、AI显示设备和服务机器人会成为行业增长的领头羊。商务部近期也表态要通过以旧换新政策来优化供给结构，给行业扩容升级做个政策托底。2026年，外销市场的表现很可能比内销市场还要抢眼，国内市场的增长主要得靠技术渗透和场景创新。中国家用电器服务维修协会负责人透露，数智跃迁正在把生产性服务业从传统中间服务给变成与制造业深度融合的状态。协会推动的“高质量售后服务135行动计划”加上相关部门推出的服务提升方案，都在致力于把服务在全生命周期中的角色给重构出来，让它从成本中心变成价值引擎。 随着我国服务业对经济增长贡献率稳步提升，家电服务业作为现代服务业的重要组成部分迎来了关键的变革阶段。步入“十五五”时期，数智化浪潮和政策红利把家电服务业推上了从规模扩张向质量增效转变的轨道。行业不再局限于售后维修等传统环节，而是把触角伸向了全生命周期服务，提供多元化和个性化的解决方案来实现提质增效与成本优化的平衡。 全屋智能系统、AI显示设备与服务机器人这三驾马车的增长劲头很足，既有国家标准强制实施释放出的置换空间，也有消费升级带来的需求分化促使服务向精准化和品质化跃迁。从全球视野看，我国家电市场正步入“弱复苏+结构成长”的新周期。“十五五”规划落地后，我国家电服务业有望通过培育新兴市场、优化供给结构、深化跨界融合来释放消费潜力。 在数智化浪潮的冲击下，数智赋能给家电服务业转型升级注入了强大动力。“人工智能+”行动成为行业积极响应的对象，物联网、大数据等技术把服务生态给重构了出来。绿色智能产品的渗透率提升与AI交互设备的普及就是这一进程的生动体现。 未来数智化不光改变了产品的形态，还重塑了行业的价值逻辑。数智跃迁正推动生产性服务业与制造业深度融合。商务部强调要通过以旧换新政策来促进绿色智能家电消费。《家用和类似用途电器的安全使用年限和再生利用通则》国家标准的强制实施也为绿色智能产品腾出了空间。 面对新一轮科技革命与产业变革，我国家电服务业踏上了以数智化激活内力、以创新开拓空间的新征程。在政策引导与市场机制协同作用下，“十五五”时期家电服务业有望在转型升级中持续锻造新质生产力。未来两年行业会呈现“总量趋稳、技术驱动、绿色智能主导”的态势。 外销拓展、渠道变革与产品升级将成为寻找新增量的重要途径。外销市场将持续优于内销市场而国内市场的增长将更依赖技术渗透与场景创新。专家分析形成了内外双循环相互促进的发展格局。2025年服务业增加值占国内生产总值比重升至57.7%为家电等重点领域奠定了坚实基础。