各位老板大家注意了,最近受金银价格上涨影响,咱们兰州市金银饰品的销售、回收和加工活动特别热闹。不过这里面也出现了一些问题,比如收费名目混乱、称重不规范、诱导消费这些情况,扰乱了市场秩序。3月5日,兰州市市场监管局给大家发了提示,要求各位把明码标价落实到位,别搞虚假宣传,自觉接受大家监督。 接下来我们得重点关注老百姓投诉多的那些店,对那些不按规定标价、卖假货或者价格欺诈的行为坚决查处。对那些提醒了还不改正的,或者故意顶风作案的,我们绝对会严惩,还要把名字曝光,以后让他们寸步难行。 为了把市场环境搞好,大家得提高意识,赶紧自己先自查自纠一遍。咱们得按照规矩办事,别糊弄消费者。 说到明码标价,每个店铺都得把价格标的清清楚楚。不管是线上还是线下的招牌上,都得把新饰品的价格(按克数算或者一口价)、纯度、克重写清楚,回收的价格和加工费这些也得列出来。像什么以旧换新的规则这些核心信息也得公示出来。没写在公示栏里的费用一律不收,更不能乱加钱或者强制收费。 做生意最要紧的是诚信。现在有些店搞“以克换克”的时候不老实,故意隐瞒“一口价”比按克算贵的多的真相。咱们得遵守诚信原则,别用信息不对称去误导消费者。 称重这块也得注意。咱们用的电子天平必须是经检定合格的仪器,上面的合格标志不能挡住或涂改。绝对不能用坏了的仪器,也不能随便改数据坑消费者。 最后咱们得主动接受大家的监督。店老板要负起责任来,把行业里的问题自己先解决掉。要是有了纠纷要积极处理好退换货和维修的事儿。 编辑 | 岳青、杨晶宇 责编 | 丁守敏 主编 | 狄春华、肖波