阿里大消费平台的支持把飞猪租车生意给做火了,88VIP下单的人多了40%。3月27日开大会说了,过去一个财年,飞猪租车业务一直挺猛,尤其是靠阿里巴巴的资源、场景和技术加持。淘宝上租车的人比去年多了快60%,下单的人也涨了40%。机票、酒店和车这三个一块卖的业务越做越顺,特别是接送服务,光是这两个行业的客户就占了超50%。新能源车因为性价比高、坐着舒服,现在变得特别抢手。数据显示,近一年平台上的新能源车数量涨得快,像珠三角、长三角这些热门地方的订单量同比大增超过70%。那里的中大型SUV特别受自驾游爱好者的喜欢。现在行业里竞争太激烈,大家都在琢磨怎么跳出“低价内卷”的坑,别让少数烂服务毁了行业名声。从需求端看,年轻用户的消费越来越有品位了。数据显示,近一年租车的平均价格比去年涨了近10%。88VIP的用户更是猛,下单规模扩大40%,平均价格又涨了15%,回头再来租的次数也多了近10%。豪华车、商务车的订单占比也提升了5个百分点。负责人宋致菲说,现在租车已经不是单纯的交通工具了,大家坐飞机或高铁到了地儿再租辆车去玩成了趋势。大家用的越来越勤,对品质、体验要求也越来越高。2026年飞猪除了流量还会给商家更多支持,打算靠推出不一样的新东西和新体验来破局“内卷”。具体怎么做?就是从商品更丰富、信息更透明、推荐更聪明这三方面入手。这样商家就能不拼单一价格了,也能把车的特色和服务的好处全给展示出来。 年轻用户在这方面涨得更快需求也更特别。2025年“90后”租车的占比快到五成了,“05后”的增速更快,订单量翻了一倍。他们喜欢新能源车、房车这种特色产品,也喜欢打卡美食、看剧这些内容。宋致菲介绍说,飞猪和不少商家在产品和营销上搞了不少创新实验效果不错。比如和汽车主机厂搞的“明星自驾团”,每场直播都能吸引快百万的人看;他们还推出了各种次卡新品像网红车型尝鲜卡、新能源车次卡等卖了近7万件。前阵子他们还跟长安凯程合作搞了个定制版背驼房车,既有大空间又能当皮卡开,给想玩“野奢”自驾游的人多了个选择。 服务升级的事儿一直在做。去年1月上线了“舒心租”服务没任何增项费用随时能取消刮了也不用赔;国庆春节这种高峰时候给的赔付标准也提高了好让大家更放心;线下门店开得越来越多取还车的订单量涨了70%以上耗时也缩短了一半。明年飞猪会在引流、提品质、AI提效这几方面加把劲帮商家把“内卷”打破收入提上去。比如借势阿里巴巴大消费平台给租车和接送服务多导流;给那些新车多、修车方便的商家多分点流量和营销资源;把AI用到用户搜车订车和商家的日常经营上推出AI导购、AI验车等工具帮商家省钱。清明假期快到了自驾游预订又要火了飞猪的数据显示现在的预订量比去年增长了45%。