问题——发展提速带来更高电力“含金量”需求。当前，京津冀协同发展和北京非首都功能疏解持续推进，一批产业园区、算力中心、生物医药等新业态新项目加快布局。，部分地区配电网结构相对薄弱、个别居民小区供电主体不统一等历史遗留问题仍待解决。如何让重点项目“落得下、用得稳”，让群众用电更安全、更踏实，成为优化营商环境和保障民生绕不开的课题。 原因——负荷增长快、用电标准高、基础短板并存。以涞水县为例，中国电子科技园（涞水）近年承接多项核心功能转移，今年又有新项目集中落地，园区对供电稳定性、连续性的要求随之提高。部分区域高可靠性电源布点、网架联络能力各上仍需补强；在城市社区层面，非直供小区因产权与管理边界复杂，容易出现抢修响应慢、设施老化等问题。供电服务既要适应新质生产力发展，也要守住民生用电底线，需要工程建设与机制优化同步推进。 影响——电力保障能力直接关系项目进度与生活品质。4月1日，河北涞水县110千伏京涞变电站建设现场施工加紧推进，冲刺投运节点。园区企业负责人表示，变电站投用将为算力中心等新项目推进提供关键支撑，稳定预期、增强信心。在石家庄经济技术开发区，10千伏置业二线改造提升工程加快实施，工程完工后有关区域供电可靠率将提升至99.9944%，为生物医药产业集群持续扩能提供更坚实的电力支撑。民生领域同样可感可及：衡水市路桥公司小区340户居民新年伊始用上正式电，1月27日当地供电企业完成非直供小区改造接收后，居民用电可靠性和服务响应明显改善。 对策——以“五心”实践打通从工程到服务的全链条。围绕国家重大战略实施与区域高质量发展需要，国网河北电力将“真心、匠心、安心、省心、暖心”贯穿规划建设、供电服务和民生保障全过程。 一是超前规划补短板，强化重点项目电力支撑。涞水县供电公司在园区建设初期即前置谋划，推进110千伏京涞输变电工程及配套线路建设，并在复工走访中获悉算力中心规划后主动对接，摸排现状负荷与新增需求，定制供电方案，实施由石亭、京涞两座110千伏变电站联动供电的双电源保障，提升抗风险能力。 二是优化办电体验，持续提升“获得电力”水平。“十四五”以来，国网河北电力逐年推出服务经济重点举措，“三零”“三省”服务累计为近200万客户节约成本55亿元；“电e金服”规模突破400亿元，惠及2.8万家企业。今年将聚焦办电、接电、用电全流程减负增效，深化“网上办、扫码办、一次办”，推动流程更简、触达更快，形成“无事不扰、有事即应”的服务机制。 三是实施配电网跨越提升，夯实城市与县域可靠供电基础。面向“十五五”时期用电结构变化，国网河北电力将实施配电网跨越提升三年行动。石家庄供电公司规划建设滹沱河等6个高可靠性示范片区，打造5个10千伏“全域联络率100%”“县城N-1通过率100%”双百县，力争今年年底市县供区供电可靠率分别达到99.9777%、99.9649%。 四是聚焦民生痛点，持续推进非直供小区治理。2023年以来，国网河北电力累计筹措改造资金9.98亿元，完成2513个非直供小区改造，并连续三年保持“零新增”。今年计划再完成1000个以上存量小区改造，推动非直供电小区清零的县（区）数量提升至29个，以更稳定、更规范的供电服务回应群众期待。 前景——以更强电网与更优服务支撑区域协调发展。随着重大输变电工程加快落地、配电网韧性持续增强、办电便利度不断提升，河北电力保障能力将更好匹配产业集群发展、算力基础设施扩张以及城乡民生改善需求。下一步，关键在于把“工程进度”和“服务体验”同向推进，把可靠性指标转化为项目落地的确定性、企业经营的稳定性和群众生活的安全感，以更优电力营商环境促进要素流动和区域协同。
从产业园区的高标准供电到老旧小区的稳定亮灯，电力服务的精度与温度正在拓展现代基础设施的内涵；在“双碳”目标与高质量发展合力推进的进程中，国网河北电力的实践表明：把国家战略的宏观部署落实到每一处设备的稳定运行、每一户家庭的用电踏实，才能更好体现公用事业的责任与价值。这既是能源企业应尽之责，也是中国式现代化在基层治理中的具体呈现。