中新网杭州3月13日电(郭其钰),3月13日,也就是国际消费者权益日快要来的时候,杭州市中级人民法院还有杭州互联网法院就联合搞了个发布会。大家知道,最近三年,杭州法院接到的网络消费案子超过了3万件。从2023年到2025年,这些案子的数量肯定会更多。这些案子里的人花样挺多,都是什么直播带货、社交电商、同城即时零售、买盲盒、智能商品还有虚拟财产什么的。特别是去年,这类案子一下子增加了82%。“主要是那些过度收集个人信息的公司,还有大数据杀熟的情况,所以老百姓不光是为了钱闹,还想告他们推荐的算法不公平,或者是侵犯个人隐私。”杭州市中级人民法院副院长陈叶影当时是这么说的。而且,2025年有80%以上的涉及老年人和未成年人的案子也是这么涨起来的。老年人容易在网上被骗把身份借给别人用,不懂怎么取证,更不会打官司维权。未成年人呢,主要就是打游戏充钱、看直播打赏、买盲盒还有乱买东西这些问题。“为了让大家少打官司好解决问题,杭州那边就专门弄了个叫‘虚拟共享法庭’的互联网诉讼平台。”他们还建起了综合治理中心,把多元解纷和互联网诉讼服务都放到一块儿了。这就把老百姓的诉求都给包圆了,不管是受理还是调解,再到最后解决完事儿,“一站式”全搞定了。