问题——流动摊贩管理长期处于“反复整治、反复回潮”的循环。
一方面,占道经营易引发交通拥堵、环境卫生、噪声扰民等问题,影响城市形象与公共安全;另一方面,摊贩多为周边农户或低收入群体,售卖自产农产品或日常小商品,经营成本承受能力弱、就业替代渠道有限。
过去一些地方治理偏重“清理取缔”,在高峰时段形成“你来我往”的执法消耗,不仅难以稳定改善秩序,还可能诱发矛盾对立,成为基层治理的“老大难”。
原因——矛盾的根源不在“摊”本身,而在供需错配与空间安排不足。
随着居民对“就近买菜、即时消费”的需求增长,传统农贸市场点位、营业时间与部分社区生活节奏不完全匹配;同时,城市规划与管理中对临时性、季节性经营需求预留空间不足,导致摊贩被迫在道路节点、社区出入口等人流集中区域聚集。
再加上部分摊贩经营具有“早晚高峰、应季集中”的潮汐规律,单一的刚性管控难以实现长效,治理成本高、群众获得感不稳,形成秩序与生计的结构性矛盾。
影响——治理方式的选择,直接关系城市运行效率与民生温度。
南川区此前流动摊贩劝离数量较大,且一定比例因不配合引发口角纠纷,折射出管理压力与社会情绪积累。
对居民而言,占道经营带来通行不畅与安全隐患;对摊贩而言,缺乏稳定场所意味着收入不确定、风险成本高;对管理部门而言,“追赶式”执法占用人力、容易陷入被动。
如何在“城市整洁度”与“生活烟火气”之间寻找平衡点,考验治理理念与治理能力。
对策——以“疏堵并举”替代“单向驱离”,以“精细供给”回应真实需求。
南川区在治理思路上由被动处置转向前置安排,通过马路办公、问卷调查、多渠道收集意见等方式,梳理摊贩经营类型、分布时段与需求痛点,形成可支撑决策的基础台账。
在此基础上,结合人口密度、交通流量与社区周边服务缺口等因素,科学设置“潮汐摊区”,在群众需求集中区域规划布点,提供数量充足的免费摊位,并通过严格限定经营时段,将“集中经营”控制在城市承载能力范围内,实现高峰补位、错峰不扰。
规则建设方面,南川区明确“不占盲道、不碍安全、不损卫生、不阻出行、不造噪音”等规范要求,推动摊贩从“游走式经营”转入“定点化、时段化经营”,同时在投诉较多的区域设置疏导点,分散压力、减少冲突。
管理机制上,引导部分摊主参与秩序维护,形成“自治+共治”的管理合力,让规则更易被理解、更易被遵守。
实践中,一些摊贩反映有了固定摊位后经营预期更稳定、心理负担更小,群众也在便利消费中获得更直观的体验改善。
为提升治理效能与可持续性,南川区进一步引入数字化手段,推动“粗放管理”向“精准服务”转型。
围绕摊位申请、商品信息、经营需求等事项建立线上服务渠道,推进线上审批与信息共享,压缩办理时限,减少摊贩往返奔波。
同时,搭建意见反馈入口,及时吸纳摊主与市民建议,使管理从单向监管转向双向互动。
数字化的价值不在于“上系统”本身,而在于把分散的需求与管理动作沉淀为可追踪、可评估的数据流程,为动态调整点位、时段与服务配套提供依据,从而降低治理边际成本、提升响应速度。
前景——“潮汐摊区”提供的是一种可复制的治理方法论:以需求为起点、以空间为载体、以规则为边界、以技术为支撑、以共治为路径。
随着城市更新与生活服务体系完善,类似机制仍需在实践中持续迭代:一是根据季节性农产品上市、节假日消费变化等规律,动态优化时段和点位;二是加强环境卫生、食品安全、消防通道等底线管理,提升配套设施与常态保洁能力;三是与农贸市场、社区商业形成互补而非替代关系,避免挤压正规经营主体;四是将治理成效纳入可量化评估,持续校准“便利”与“秩序”的最佳平衡点。
其入选全国性优秀案例,也表明基层探索只要抓住痛点、形成制度化安排,就能转化为可推广的公共治理经验。
从"猫鼠游戏"到和谐共生,南川"潮汐摊区"的实践深刻诠释了"人民城市"的建设理念。
在推进国家治理现代化的进程中,如何以制度创新平衡发展秩序与民生温度,如何用科技手段提升治理精度与服务效能,这一案例给出了富有启示的答案。
其成功经验表明,城市治理既需要绣花般的精细功夫,更离不开以人民为中心的发展思想。