2月26日，湖南永州市蓝山县委书记邓群在他的抖音账号上回答了许多网友反映的民生问题。邓群表示会尽快到现场进行调研，并尽力反馈处理结果。湖南蓝山县委和有关部门也给邓群发了话，说收到的问题他们都会现场解决，还要把处理结果告诉投诉者。记者去蓝山县采访了部分相关部门。其中一个网友留言说，蓝山县刘景福村的道路桥梁下沉，车子底盘都被刮伤了。邓群看到留言后，马上回应要派塔峰镇和交通运输局的人去处理。塔峰镇政府工作人员告诉记者，镇政府收到反映后就派副书记去查看了情况。发现路面和桥面衔接处有破损，桥梁本身倒是没问题。关于路面破损问题，他们已经跟交通运输局沟通修复事宜了。这位工作人员还说，镇上的其他问题也是按这个流程处理的：先派人去现场了解情况，根据问题给建议或协调职能部门解决。如果能联系上反映问题的人，他们也会告诉调查结果。除了给邓群发消息外，群众还可以直接打镇政府或县政府的电话寻求帮助。另一个网友希望改善蓝山一中宿舍条件。邓群就把这件事转给了分管副校长还有教育局去处理。26日，蓝山县教育局的工作人员说这个问题他们已经在处理了。