2024年3月13日,当“3·15”国际消费者权益日快到的时候,贵州省市场监管局还有消费者协会给大家发了个消息,把“2025年度贵州省消费维权十大典型案例”公布了出来。这次选出来的案子里,既有一些黑心商家干的坏事,也有监管部门用强硬手段打击违法的行为。在二手车买卖这块儿,六盘水市发生了一起“卖泡水车还骗人”的事情,特别有教育意义。这次公布的案例基本上把二手车交易、缺斤少两、不正当竞争、价格欺诈、手机话费还有药安全这些老百姓关心的事情都给覆盖了,这也说明贵州在市场监管这块儿是下定决心了。相关负责人说了,公布这些案例就是想让大家看看怎么保护自己的权益,顺便提醒做生意的人要讲诚信守规矩。市场监管还有消协组织以后还会继续使劲儿干,围绕着今年全国消协组织的主题“提升消费品质”,加大执法力度、管好市场秩序、多宣传消费知识,努力打造一个让大家放心的消费环境。 具体说到那几个案子: 第一个就是六盘水那边那个“销售泡水车隐瞒实情”的事儿。在2024年7月的时候,消费者马某某买二手车的时候,卖家刘某某答应说车子没事故、没泡水也没火烧。后来买回家发现是泡水车。盘州市法院查了以后认定刘某某骗人了,没说实话。在2025年8月法院就判了:把合同给撤销掉,把10.2万多块钱买车钱退给马某某,还要赔给他三倍赔偿金总共30.6万多块钱。二审的时候也维持原判了。 第二个是铜仁市石阡县那边的事儿。在2025年11月18日那天,市场监管局抓了一个卖煤的人。这个人没营业执照,还用坏秤卖煤,两次少给了客人300斤和200斤的煤。石阡县市场监管局就罚了他。 第三个是贵阳那边的一家店搞“好评返现”。2025年2月20日的时候,有一家餐馆在网上点外卖平台上发帖子说给好评就返5块钱,结果有17单都这么干了。云岩区市场监管局说这是不正当竞争行为,把他们罚了一顿。 第四个是安顺某景区餐馆的事情。2025年11月的时候,他们标价“128元/条”卖酸汤鱼,但水池子里鱼的大小不一样也没写规格标出来,搞得客人心里不踏实。安顺市市场监管局就让他们把钱退了还给改成按克重卖东西了。 第五个是遵义的一个美容店忽悠人花钱买针剂的事儿。2025年10月的时候,陈女士看到广告说68块钱体验两天能瘦三到五斤就去了。结果工作人员没跟她说清楚要另外收899块钱的针剂费就直接给她打了针剂。遵义市消协帮忙调解后商家退了600块钱陈女士自己掏了剩下的钱就解决了这个事儿。 第六个是贵阳一家公司乱收水电费的事儿。他们做农贸市场转供水电的时候私自涨价多收了12万多块钱。在2025年8月的时候被乌当区市场监管局查出来了不但把钱全退了还被罚了款。 第七个是通信公司流量提醒慢的事儿。有个客户投诉说自己1到9月的流量费190多块钱不愿意出,觉得是公司没及时提醒他超标了才导致的。通信管理部门查了以后说是提醒确实慢了点导致客户没能及时停掉上网导致损失了钱的事儿。最后公司给了通话补偿还说要赶紧改系统保证以后不会再犯这种错误了。 第八个是遵义播州区那边卖禁售药品的事儿。在2024年12月的时候市场监管局接到投诉去查了一家公司发现他们没办《药品经营许可证》就在微信小程序上卖禁售药品“消痔灵注射液”了赚了1.6万多块钱。在2025年1月的时候播州区市场监管局就罚了他们一顿钱。 第九个是贵阳乌当区那边宣传普通月子餐有治病效果的事儿。2025年4月份的时候乌当区市场监管局查了一家公司发现他们在网上说自己做的月子餐能“排净恶露、愈合伤口、修复组织”这些治病的功能其实全是假的就是普通食物没加任何药材也没任何医疗功效乌当区市场监管局就罚了他们一顿钱。 第十个是遵义正安县一家定制橱柜的事情。在2025年12月份的时候有个消费者投诉说他在黎某的店里面订的橱柜说好的是20毫米厚的板材结果装好才发现只有18毫米厚的黎某还狡辩说是行业惯例正安县消协帮忙调解后黎某承认了错误并且补偿了差价两边都没意见就把这个纠纷给解决了。