随着数字经济加速发展，网约配送行业已成为吸纳就业的重要渠道。数据显示，2025年全国网约配送员数量达1300万人，已成为职工队伍的重要组成部分。围绕党的二十届三中全会关于支持和规范发展新就业形态的要求，陕西省财贸金融轻工工会在西安、铜川、宝鸡、咸阳等9个地市开展实地调研——通过走访和问卷调查——梳理网约配送员的工作生活状况及面临的主要问题。
网约配送员承担着城市“最后一公里”的服务，其权益保障水平也折射出城市治理的精细程度；补齐工时、安全、社保与准入等关键短板，既是对劳动者权益的回应，也有助于平台经济在规范中稳步发展，提升城市运行效率。协同治理越早落地，行业越能在规则清晰的环境中释放更大活力。