事情发生在3月26日晚上，当时罗技在官方渠道发了条鼠标推广文案，直接开骂中国消费者，说只要他们降价，这帮人就会像狗一样涌上来买。这消息一出来，全网都炸了。作为一个吃着中国市场红利的西方品牌，罗技这种既端着碗吃肉又放下碗骂娘的做法，实在让人没法忍。外资大牌翻车是常有的事，但公然辱华这就太过分了。大家都在想，这种傲慢无礼、轻视国人的牌子，到底凭什么能在中国赚那么多钱，还能一直消耗消费者的信任。 这一整个事件可以说是导火索在3月26日晚间点燃的。罗技把所有责任都推给了代理公司和基层员工，说他们自作主张跳过了审核流程。但问题是一条正式的推广内容通常都得经历文案撰写、配音、剪辑和多层审核这四道工序，没人支持肯定发不出来。他们这种甩锅的态度根本没法让人信服。大家都在骂他们拿临时工当挡箭牌。 这篇致歉声明不光敷衍了事，连公章的位置都摆得不对。网友们发现这明显是在应付差事。这次舆论风波让罗技的口碑彻底崩塌了。之前大家就发现K845键盘有F键灯光故障，G402鼠标中键也经常失灵。最离谱的是他们国内卖的同款产品价格比海外贵50%，这就是在收割中国消费者啊。 这家1981年在瑞士成立的外设品牌早在1991年就进了中国市场，1994年还在国内建了生产基地。靠着国内完善的产业链和庞大的消费群体以及电竞行业的崛起，中国早就成了他们的全球核心市场。靠着赚着中国人的钱支撑起来的品牌现在变成全球巨头了。 一边在国内赚得盆满钵满一边转头贬低侮辱衣食父母的操作注定没人会原谅。国产外设品牌现在发展得也很快，品质和性价比都不输外资品牌。消费者早就有了别的选择了，谁愿意花钱买气受、花钱买侮辱啊。 这起事件根本就不是什么营销失误而是骨子里的傲慢与偏见。不管是哪个国家的品牌都要明白消费者才是市场的根基。轻视乃至侮辱消费者最后都会被市场彻底抛弃这是不变的商业铁律。