新发展格局下，如何构建让人民群众真正放心的消费环境，成为检验地方政府治理能力的重要标尺；山东省市场监管局最新发布的数据显示，该省通过系统实施"五个放心"工程，正逐步建立起覆盖全领域的消费安全保障体系。 在质量提升上，山东省创新性地将标准化建设作为突破口。数据显示，截至2025年该省将累计制修订国家标准112项、地方标准73项，重点完善新型消费产品和服务标准体系。值得关注的是，"泰山品质"认证企业已达130家，"好品山东"品牌扩容至第四批100家，这种以标准引领供给升级的做法，正改变传统消费市场"重数量轻质量"的发展模式。 安全监管领域呈现多维度发力态势。食品抽检量突破60万批次，国家评价性抽检合格率保持在98%以上；工业产品监督抽查完成9.8万批次，重点覆盖老年儿童用品等民生领域；特种设备安全投入资金4.9亿元，更新改造老旧电梯3318台。这种靶向性监管策略，有效破解了传统监管资源分散的难题。 针对市场价格乱象，山东省建立起周期性巡查机制。在重要节假日期间，对大型商超、景区等场所实施高频次检查，同步开展网络价格行为监测。"守护消费"铁拳行动已公布5批40件典型案例，网络不正当竞争案件查处量达1043起，这种线上线下联动的监管模式，为维护市场秩序提供了新范式。 服务优化上显示出政企协同的创新特征。22.3万家经营主体被纳入培育库，青岛营口路街区试点将112家餐饮店全部实现价格投诉"清零"。这种将行业自律与行政指导相结合的做法，正在形成可复制的区域经验。 山东省市场监管局副局长张晖表示："我们正推动消费维权从被动应对向主动预防转变。"随着三年行动深化，"五个放心"工程已从单点突破迈向系统集成，这种将标准化建设、严格监管与柔性服务有机结合的治理模式，或将为全国消费环境建设提供有益借鉴。
消费环境优化是一项长期任务，需要持续投入与完善；山东以“五个放心”为核心，构建覆盖质量、安全、价格、服务等维度的消费保障体系，让治理成效更贴近群众感受。随着各项举措不断落地见效，放心消费有望成为山东高质量发展的重要底色，继续释放消费潜力，助力经济社会稳定健康发展。