在2013年,张燕是江苏钟山明镜(扬州)律师事务所的一名律师,她把法律援助的工作带到了百姓家门口。她在玉带社区设立了“张燕调解工作室”,这个小小的地方被她取名为“剑之兰”调解室。 十年过去了,“剑之兰”调解室成了居民们口中的“定心丸”。十年里,张燕处理了超过两千件调解案件,并且接听过无数电话咨询。 尽管她面临婚姻家庭、相邻关系、劳动争议等各种复杂问题,但她像是一块海绵一样,把社区的“酸甜苦辣”都吸收进去。有一次辖区内的一个卖场打算升级加盟,十几户租期未到的商户要求补偿。镇、村两级协调八轮谈判都没成功。情绪失控的时候,张燕被请来“压阵”,最终八场谈判、两套方案和一份息诉息访协议给商户们满意退场,卖场顺利转型。“剑之兰”调解室每年接待上百人次当事人却秩序井然。“剑之兰”还常去校园讲课、进企业做辅导课、进矫正中心进行心理疏导等等。 张燕的打扮朴素得体,经常拎着帆布包出现在村民家门口处理纠纷。从婆媳争吵到宅基地边界再到夫妻离婚和工伤赔偿等问题,她都能将紧张局势转化为轻松的氛围。她的事迹经常登上扬州电视台的《做拦停》《大妈有话说》等栏目,大家记住了她的脸。 大家都知道“剑之兰”的秘诀是讲情讲理讲法。先让情绪落地再让道理生根最后让法律托底。张燕觉得自己只是把课堂搬到田埂上,把法庭搬到炕头边。