青海省医疗保障局近日发布公告,宣布全省医保信息平台将进行为期24小时的停机维护。
此次停机旨在保障2025年度医保年终结转、个人账户计息及系统升级工作的顺利完成。
停机期间,全省城镇职工和城乡居民基本医疗保险的所有业务将暂停办理,包括医院、药店医保结算以及跨省、省内异地就医结算服务。
同时,线上公共服务渠道如“国家医保服务平台APP-青海专区”、青海医保APP等也将暂时关闭。
此次停机维护是医保系统年度例行工作的一部分。
医保年终结转涉及个人账户资金清算、跨年度费用结算等复杂流程,需确保数据准确性和系统稳定性。
系统升级则旨在提升服务效率,优化参保人员体验。
近年来,随着医保信息化建设的深入推进,各省份普遍在年末进行类似维护,以保障新一年医保服务的平稳运行。
停机期间,参保人员的就医购药待遇不受影响,但需先行垫付费用,待系统恢复后凭票据补办结算。
省医保局特别提醒门诊慢特病、重症及长期用药患者提前备药,避免用药中断。
同时,建议单位和个人合理安排业务办理时间,避开停机时段。
为减少对群众的影响,青海省医保局已提前发布公告,并通过多渠道宣传,确保信息覆盖广泛。
此次停机虽带来短期不便,但从长远看,系统升级后将进一步提升医保服务的便捷性和可靠性,为参保人员提供更高效的支持。
民生服务的温度,既体现在窗口能否“不断档”,也体现在必要停机时是否“早告知、可替代、能补办”。
青海此次跨年停机维护把年度账务处理与系统升级统筹推进,既是对基金管理底线的坚守,也是对平台长效运行的加固。
期待在制度与技术双轮驱动下,医保服务在“更稳”的基础上实现“更便捷”,让群众就医购药的获得感在细节中持续提升。