作为“泉城名片”的核心景观带,趵突泉、护城河、大明湖等区域既是游客集中到访的必经地,也是城市形象展示的重要窗口。
长期以来,景区周边活跃的非法载客电动三轮车及低速四轮车因外观装饰夸张、随意穿行、占道揽客,被市民形象称为“花车”。
这一现象在节假日与客流高峰期尤为突出,成为影响景区交通秩序与公共安全的治理难点。
问题在于,“花车”多存在违规改装、非法营运等情况,穿行于公园出入口、沿河道路及连接路段,一旦与行人、自行车及社会车辆交织,极易引发刮碰、摔伤等安全风险;同时占道揽客、随停随走,造成局部路段拥堵,影响市民日常通勤与游客游览体验。
更重要的是,景区周边环境秩序一旦失序,会放大“窗口效应”,使城市形象受损,公共服务的获得感被稀释。
原因层面,首先是需求与供给错位。
核心景区步行空间有限、点位分散,部分游客尤其是老年群体、亲子家庭存在短途代步需求,而非法载客车辆以“方便”“随叫随走”填补了非正规出行空白。
其次是利益驱动与监管难题叠加。
部分车辆成本低、进入门槛低,形成规模后容易在热点区域聚集,呈现“你来我往、治理即散”的流动特征。
再次,景区周边道路多为慢行与混行空间,管理主体交叉,过去在执法衔接、时段管控、处罚闭环等方面存在现实挑战,导致问题反复。
影响方面,除了直接的交通安全隐患与通行效率下降,“花车”乱象还容易带来衍生问题:一是对公共空间秩序的侵占,挤压行人与非机动车路权;二是对正规交通服务的挤出,扰乱市场秩序;三是对景区整体风貌与游览品质的影响,降低城市精细化治理水平的外在呈现。
对以文旅为重要支撑的城市而言,核心景区周边秩序既关乎游客体验,也关乎城市治理现代化的成色。
面对群众反映与现实需求,济南采取了多部门联动的治理路径,突出“明确规则、强化执行、疏堵结合”。
一方面,历下区、市中区、天桥区联合发布通告,对天下第一泉风景区周边部分道路实施禁行管理,明确每日9时至24时禁止动力驱动三轮车、低速四轮车通行,为执法提供清晰依据。
另一方面,交警、城管、交通运输、公安等力量在重点点位定点值守、流动巡查,通过拦停劝导、登记信息、依法处置等方式提升治理可见度与威慑力,推动车辆从“集中聚集”向“主动避让”转变。
从治理成效看,通告实施后,禁行路段标识更加醒目,过去的聚集点车辆明显减少,部分路口与景区出入口的通行秩序得到改善。
执勤人员反映,劝导登记数量呈下降趋势,说明政策知晓度与社会配合度在提升。
市民的直观感受也更加一致:道路更通畅、步行更安全、环境更清爽,核心景区的“窗口”形象得到修复。
值得关注的是,本轮整治并未止于“禁止通行”,而是将治理与民生安置同步考虑。
有关部门设置政府集中收购点,为自愿退出营运的车主提供评估收购服务,以登记、估价、签约、过户等流程推动存量车辆有序退出;对确有生活困难的人员,引导其通过属地渠道了解帮扶救助政策,降低政策落地的冲击。
此举既有助于减少“边整治边回潮”的反弹压力,也体现了城市治理从“末端执法”向“综合施策”的转变。
前景判断上,核心景区周边秩序治理要实现长效,仍需在“精准管控”与“替代供给”上持续用力:其一,建立常态化巡查与联合执法机制,固化责任链条与处置流程,避免“一阵风”。
其二,针对游客短途出行需求,完善正规接驳服务与慢行系统,引导需求回到安全、合规的渠道。
其三,对特殊群体的出行便利应同步纳入制度设计,可在严格监管前提下研究更精细的通行管理方案,例如对确有需求的居民探索规范化、可追溯的保障措施,做到既守住安全底线,也体现公共服务温度。
其四,结合景区承载力与客流规律,优化高峰时段交通组织、停车换乘与导引信息,减少拥堵诱因,为秩序稳定提供系统支撑。
济南景区"花车"的整治是城市治理的一个典范案例。
它不仅体现了部门间的有效联动和执法的坚决态度,更重要的是展现了在维护公共秩序的同时兼顾民生关切的治理智慧。
从问题反映、政策出台、执法实施到人性化疏导,这一系列举措形成了完整的闭环,使得"顽疾"得以有效化解。
这启示我们,城市治理的最终目标是为市民创造更加安全、有序、舒适的生活环境,而这需要在坚守原则的同时,不断探索更加科学、更加人文的治理方式。
随着这一整治工作的深入推进,泉城济南的城市形象必将进一步提升,市民的获得感也将更加充实。