在三亚国际免税城、海口日月广场免税店、海口国际免税城、博鳌免税店或者CDF海南免税网上商城里把东西买好之后，大家不需要再跑回市区的提货点去拿，在南港就能完成最后一步。3月19日，海南铁路海口机辆轮渡段宣布铁路轮渡海口南港的离岛免税提货点马上要开张了。这就把三亚、海口和博鳌的购物最后一站给打通了。 新的提货点分两层，旅客提货区在一楼北侧，旁边有等候的地方，能看到叫号进度。需要准备身份证或者护照这类证件，还有当天的纸质船票和免税凭证。只有本人亲自去才能拿到货。二楼检票口旁边是司机提货专用窗口，车子要提前30分钟进入通道等船。自驾的旅客必须在开航前60到180分钟内到港取票，不然可能会误机。 去拿货前航班改期了怎么办？没提的话打96656在线改签就行；已经拿了的话航班取消或改期，先把东西存到隔离区，新航班起飞后再登记去取。随车的人能不能帮司机代拿？不行，系统是一人一证一票制，司机和旅客的通道不一样。 货物只要是在三亚国际免税城、海口日月广场免税店、海口国际免税城、博鳌免税店或者CDF海南免税网上商城买的订单都能在南港提。新提货点24小时营业，凌晨收班还是深夜发船都能马上拿到货。现场有自助查询机和人工窗口保障高峰时段也能快速取货。赶早班机或夜航的旅客“购物—过海—提货”一次搞定，“拎包即走”变得很轻松。