寒假里,许多本地生活APP和社交平台上,各类低价体验课的广告铺天盖地。这些课程声称要“0.9元乐器随意学”,或是“188元抢购16节羽毛球私教”,以及“9.9元少儿钢琴体验课”,把长沙的学生和家长吸引得团团转。本来是为了解决买卖双方信息不对称的问题,但如今却乱象丛生,让很多人觉得从“薅羊毛”变成了“被收割”。 这些低价体验课吸引了不少家长,尤其是孩子。就拿9.9元少儿钢琴体验课和18.8元羽毛球体验课来说,授课老师都很有耐心。钢琴课还送小乐谱,羽毛球课有专属教练带练基础动作,大家都觉得挺不错。可是一到推销正式课时,情况就变了。顾问们用各种话术催促家长交钱,什么“名额紧张”、“限时立减”、“金牌教练仅剩少量排班”之类的话都用上了。 等家长交了钱之后,服务质量就开始缩水了。比如张女士给孩子报了9.9元少儿钢琴体验课,结果缴纳5000多元课时费后,老师频繁更换,教学效果大打折扣。还有市民李女士买了4节体验课,只上了1节就被催缴正式课费用,当她说再考虑时,商家就以“课程排满”为由拖延剩余3节课的排期。 这种乱象让大家对寒假低价体验课的市场感到担忧。专家指出,低价本身没问题,关键是有些商家利用消费者想占便宜的心理,通过虚假承诺吸引客源。市场监督管理部门提醒消费者要保持理性,别只盯着价格,更要注意课程质量和服务水平。 如果要报名正式课,一定要核实师资、课程内容等核心信息,并要求把承诺写进合同里。付款前要仔细看合同条款,注意退费、转卡等规则,别被“概不退费”这种霸王条款坑了。遇到问题要及时维权,保存好证据通过各种渠道投诉举报。 业内人士呼吁相关部门要加强监管力度,规范商家行为;商家也要讲诚信经营,保障消费者权益。只有这样才能让低价体验课回归本质,实现商家与消费者的双赢局面。