随着农历新年一天天近了,咱们一年一度的春运大戏也正式拉开了帷幕。铁路作为春运运输的绝对主力,大家伙儿都盯着它的运力安排和服务保障呢。看看这组数据,从1月19日春运车票开售,一直到1月31日,全国铁路已经卖出了超过5100万张票。这意味着有5100万人等着回家过年呢,可都是为了这一家人团圆的时刻。 现在票都卖得差不多了,今年的旅客出行需求变化也挺大。节前大家都要从广州、北京、上海、深圳、成都这些大城市往外走,主要是想去北京、广州、成都、上海、杭州这些地方。深圳和香港之间,上海和北京之间的人特别多,还有广州到南宁、武汉,北京到哈尔滨、郑州、沈阳这些路线,估计都会挤得水泄不通。看来节前大家都还是想往大城市周边跑呢。 为了应对这么大的客流压力,中国国家铁路集团有限公司这次可是做了充分的准备。一方面他们用大数据技术分析旅客的购票习惯和出行规律,给各个方向、各个时段的车票分配做动态调整。特别是长途车没那么挤的时候,他们会把一些票匀出来给沿途站点卖,好照顾那些短途出行的人。另一方面他们也制定了应急预案,如果哪天特别挤,就马上加开临时列车或者夜间高铁。 今年春运票价方面的改革也挺有意思。为了让大家别扎堆出行,铁路部门给那些不太热门的方向和时段的车票打了大折扣。有的普速列车或者动车便宜到只有公布票价的2折呢。比如2月10日郑州去广州的Z4189次列车硬座,2月13日赣州西去东莞南的G4281次列车所有座席都打2折。还有昆明到杭州的K4906次、郑州东到北京西的G4480次也都有折扣。 这个定价策略就是想用价格杠杆调节供需关系。让那些选择冷门线路和非高峰时段出行的旅客享受实惠的同时,也能让整体运力资源用得更充分一点。 不过说到热门车次可能秒没的问题,大家也不用太担心。铁路部门建议大家多留心车票发售时间,提前把乘车人的信息维护好。另外12306系统里有个候补购票功能特别好用,旅客最多可以提交60个不同日期和车次的组合订单来候补。系统会按顺序给大家兑现车票,而且新放出来的票额会优先满足候补需求。 如果直达票已经卖光了也别着急,看看12306推荐的中转换乘或者同车接续方案吧,规划一条迂回但有效的路线也不错。 这场春运其实就是对中国铁路运输组织能力、服务保障水平和技术支撑体系的大考验。从5100万张已售车票的数据到大数据驱动的精准调配;从2折的优惠票价到不断优化的候补购票功能……铁路部门这次确实是拿出了真本事来应对周期性的大客流挑战。 最后我得提醒一句:铁路12306网站及客户端是唯一的官方购票渠道,千万别信什么“加速包”之类的第三方平台。通过官方渠道购票不仅安全靠谱,还能维护好咱们的合法权益呢。