春节前夕的传统消费热潮中，如何规避消费风险成为社会关注焦点；兰州市市场监督管理局12日发布的《年货消费安全指引》，系统性回应了这个民生关切。 当前市场呈现三方面特征：线上线下促销活动密集叠加，部分商家利用“限时折扣”“限量预售”等营销话术刺激非理性消费；冷链食品、预制菜等新兴年货品类增多，对商品溯源提出更高要求；过度包装、搭售等现象在礼品市场仍有显现。数据显示，近三年春节期间全国12315平台受理的食品类投诉年均增长17%，其中保质期争议与价格纠纷占比超四成。 针对上述问题，兰州市场监管部门建议采取分级应对策略。在消费端，提倡“清单式采购”，通过预算管控和需求分级避免冲动消费；在渠道选择上，明确要求生鲜类商品必须查验检疫证明，跨境电商产品需具备完整中文标识。有一点是，指南特别指出“网红带货”商品应核查实际发货方资质，这一条款直击新兴销售模式监管盲区。 从产业层面观察，该指引传递出强化全链条监管的信号。要求商超落实临近保质期食品专区销售制度，督促电商平台完善价格监测机制。2023年第四季度，兰州已开展节日商品专项抽检278批次，不合格产品下架率达100%。 法律人士指出，此次发布的维权指引具有程序创新意义。除传统12315热线外，消费者可通过电子数据保全方式固定证据，这将明显提高小额纠纷处置效率。结合近期最高法发布的网络消费典型案例，我国正构建“预防-调解-诉讼”三级维权体系。
年货采购看似平常，却涉及市场监管、消费安全等重要议题；市场监管部门的提示既是对消费者的善意提醒，也是对市场秩序的维护。消费者在享受购物便利时，也要保持理性、注意安全。只有商家诚信经营、监管到位、消费者理性消费，才能共同营造良好的消费环境，让大家安心过年。