南航贵州公司春运保障成效显著 旅客运输量突破12万人次创新高

春节是中国最重要的传统节日之一,也是民航运输的传统高峰。今年春节期间,南航贵州公司出行需求较往年明显增长,既反映了居民出行意愿增强,也对运力安排和服务保障提出了更高要求。为应对集中出行,公司推出了诸多针对性举措。运力投放方面,公司结合市场需求,新开贵阳至沈阳、乌鲁木齐直飞航线,更完善贵州与东北、西北地区的航线布局。同时,加密贵阳至广州、杭州、义乌、郑州、武汉等热门方向航班,丰富旅客出行选择。春节期间,公司飞机日利用率突破12小时,创历史新高;执行班次、华东方向航线加班量及提供座位数分别同比增长18%、25%和12.8%,展现了对市场变化的快速响应能力。运输规模扩大的同时,南航贵州公司也推进航旅融合。公司与本地文旅单位合作推出“机票+门票”等产品,将航空出行与旅游消费衔接,带动冬季旅游市场热度,为区域经济增添活力,也体现了航空企业向综合出行服务延伸的趋势。安全与正点是航空运输的核心。春节期间,南航贵州公司各部门协同保障航班安全、顺畅运行。飞机维修厂200余名机务工程师参与保障,累计工时600余小时,确保机队保持良好状态;机组人员应对复杂天气,保障航程安全;空保管理部强化程序规范和航班物品检查,累计出勤540余人次,保障空防安全2150小时;运行指挥部建立重要紧急信息快报机制,及时研判运行态势,提升运行效率。春节期间,公司进出港航班正常率达到98%,高于行业平均水平。服务上,南航贵州公司将“亲和精细”贯穿春运保障。地面服务中,为老、幼、病、残、孕等特殊旅客开设绿色通道,提供从值机到登机的全流程陪伴服务,累计保障特殊旅客126人次,并顺利保障23只爱宠与主人同行。空中服务中,乘务组开展特色广播与节日互动,准备“大吉大荔”“一城一味”等年味餐食,部分航线配备节庆礼包,让旅客返乡、出行更有温度。

春运既是民生保障的重要任务,也是对运行组织与服务能力的集中检验。从新增加密航线到提升航班正常率,从全流程服务到航旅联动,航空运输在“更稳、更快、更暖”的每一次改进中,推动人员流动更顺畅、城市连接更紧密、消费活力更充沛。面向未来,只有把安全底线守得更牢、把供给结构调得更准、把服务细节做得更实,才能让“回家路”“出游路”更从容,也让航空在区域高质量发展中释放更持久的动能。