近期,广东省潮州市市场监督管理局发布通告,公布2025年智能坐便器水效标识专项监督抽查情况。
通告显示,本次抽查覆盖潮州市生产领域16家企业、16批次产品,检出不合格产品2批次,不合格产品发现率为12.5%;按企业规模统计,被抽查企业均为小型企业,不合格企业2家,不合格企业发现率同为12.5%。
从不合格项目看,既涉及产品关键性能指标,也涉及水效标识及相关信息标注规范,反映出部分企业在“节水性能+合规标识”双重要求下仍存在短板。
问题:关键性能与标识合规“双线”暴露薄弱环节 通告列明的不合格项目包括存水弯最小通径、排放功能、排水管道输送特性、污水置换功能、水封回复功能、清洗平均用水量、能效水效等级以及《中国水效标识》标签等。
上述指标与用户实际体验、卫生安全和节水效果紧密相关:排放、置换、水封回复等能力直接关系到清污效果与防臭表现;清洗平均用水量、能效水效等级和水效标识标签,则关联节水水平与消费者知情权。
此次抽查将产品性能与标识信息一并纳入监督范畴,释放出监管对“能不能用、用得好不好、标得准不准”同等重视的信号。
原因:小微企业质量体系不完善与市场竞争压力叠加 从企业结构看,被抽查主体以小型企业为主。
现实中,小微企业在研发投入、测试能力、标准化管理与供应链质量管控方面相对薄弱,容易出现两类风险:一是对关键结构参数、功能测试项目的验证不足,导致出厂一致性控制不到位;二是对水效标识等合规要求理解不深或执行不严,出现标签信息不规范、等级标注与实测数据不匹配等问题。
同时,智能坐便器市场更新迭代快、同质化竞争强,部分企业在成本压力与交付周期驱动下,可能弱化了对检测验证、过程控制和出厂复核的投入,造成问题集中体现在“关键性能+用水效率+标识规范”上。
影响:既关乎节水治理成效,也关系消费信心与产业口碑 水效标识制度是引导节水消费、促进高效节水产品普及的重要抓手。
若产品实测用水量、能效水效等级与标识信息不一致,不仅可能削弱节水政策落地效果,还会损害消费者基于标识作出购买决策的权利;若排放、水封等关键功能指标不达标,则可能引发使用体验下降、售后纠纷增多等问题。
对产业端而言,抽检结果形成“质量信号”,倒逼企业加快补齐质量管理短板;对市场端而言,强化监管有助于净化市场环境,推动优质产品在竞争中脱颖而出,减少“低价低质”对行业生态的冲击。
对策:以整改闭环促规范,以标准引导促提升 从监管角度看,专项抽查的意义在于发现问题、形成震慑、推动整改并完善机制。
下一步,可在三方面持续发力:一是对不合格产品依法依规开展后续处置,督促企业整改到位,形成从抽检、通报、复查到风险控制的闭环;二是加强对水效标识、能效水效等级等合规要求的宣贯培训,指导企业规范标识使用、完善出厂检验与第三方检测对接;三是围绕排放、污水置换、水封回复等关键功能指标,推动企业提升设计验证与过程控制能力,建立关键零部件入厂检验、关键工序参数控制、成品性能一致性抽检等质量管理制度。
对企业而言,应将“节水性能”与“标识合规”同步纳入产品全生命周期管理,避免出现“性能达标但标识不规范”或“标识齐全但性能不达标”的两头落空。
前景:监管常态化与消费升级将推动行业向高质量、绿色化迈进 随着节水型社会建设持续推进,水效标识等制度的约束与引导作用将进一步显现。
智能坐便器作为家居消费升级的重要品类,其市场规模扩张与质量监管趋严将同步发生:一方面,消费者对舒适度、卫生性、节水性和耐用性的综合要求不断提高;另一方面,监管部门对水效、能效、标识合规等环节的检查更趋常态化、精细化。
可以预期,行业竞争将从单纯价格比拼转向质量与品牌的综合较量,具有研发能力、检测能力和质量体系优势的企业将获得更大空间,而忽视标准和合规的企业将面临更高的市场出清压力。
水效标识既是产品质量的"体检单",更是绿色消费的"风向标"。
此次抽查暴露出产业转型期的典型矛盾,也预示着标准化、智能化将成为卫浴行业突围的关键。
如何在保民生与促升级之间找到平衡,考验着监管智慧与企业担当。