江西抚州临川区“就业之家”创新服务模式 为灵活就业人员搭建全方位保障体系

问题:灵活就业群体的就业方式多样化,但信息获取渠道较为分散。许多地区——求职者仍主要依靠熟人介绍——岗位选择有限且稳定性不足,在薪酬发放、劳动保障和社会保险各上存不确定性。对企业而言,基层用工信息发布零散,容易造成“招工难”与“求职难”并存的结构性矛盾。 原因:一上,就业市场供需信息不对称,企业需求变化快,求职者技能差异大,传统对接方式难以快速匹配。另一方面,部分灵活就业人员技能不足、职业规划不清晰,新业态和新岗位面前竞争力较弱;同时,社保政策和办理流程对个人而言存在理解门槛,导致“想参保但不会办、担心保障却无从下手”的情况依然存在。 影响:打破信息壁垒和弥补技能短板直接影响就业质量和民生保障。临川区“就业之家”将公共就业服务从“临时对接”转向“全链条支持”,一上建立覆盖全区的服务网络汇集岗位信息,另一方面通过个性化推荐提高匹配效率,减少求职时间成本。近期,求职者周晓璐在工作人员帮助下快速与企业签约,反映了精准服务的实际作用。对已上岗人员的持续回访也有助于发现适应期问题,降低流失率,推动灵活就业从“有工作”迈向“稳工作”。 对策:围绕“找工作、提技能、稳岗位、保权益”四个环节,当地探索形成可持续的服务闭环: 一是精准撮合。依托信息系统提供一对一岗位推荐,对未匹配成功的需求动态更新、持续跟进,确保服务不间断、岗位不缺位,提升人岗匹配的精细度。 二是技能培训。针对部分求职者技能不足的问题,结合个人意向和市场需求提供免费培训,并支持考取技能证书,“技能+证书”双重提升竞争力。2025年以来,当地已组织6期培训,参训超300人次。 三是拓宽渠道。线上线下合力推进,每月举办线下招聘会并开展“直播带岗”,以更直观的方式传递岗位信息,提高触达率和匹配效率。 四是稳岗保障。按照“找到工作不是终点”理念,对入职人员回访关注适应情况、薪资发放等问题并提供协助。家政员工乐菊花在入职一个月后接到回访电话,感受到服务温度。同时针对社保问题提供指导和协办服务,线上线下结合帮助群众理解政策、简化流程。刚办完参保的熊春媛表示清晰的参保路径让她更有信心。 前景:目前,“就业之家”以公共服务兜底、数字化提效、培训赋能和回访稳岗的模式契合稳就业政策方向。未来随着产业结构调整和新业态涌现,公共就业服务需继续提升数据更新频率和岗位质量评估能力,关注重点群体差异化需求,加强培训与企业标准的衔接,完善社保、权益等配套服务,实现从“促就业”到“促高质量就业”的升级。通过优化服务机制和提升治理精细化水平,此类模式有望推广形成良性循环。

就业是最大的民生工程和经济发展的晴雨表。临川区“就业之家”的实践表明,只有将政策温度转化为服务精度才能真正打通就业服务的最后一公里。在高质量发展进程中如何让更多劳动者实现稳定增收仍需更多创新探索和扎实行动。