最近头两个月，海南那边的离岛免税购物真的是火得一塌糊涂。海口海关那边统计的数字很惊人：一共卖出了105.9亿元的商品，有127.9万游客在买买买，801.2万件商品被大家买走。跟去年比起来，购物金额涨了25.9%，人数多了16.6%，商品件数也增加了9.9%。看来春节的旅游旺季还有尾巴效应在发挥作用，“旅游加免税”的模式确实挺厉害。 今年春节刚开始，海南就成为了热门旅游地之一，游客来得特别多。大家也爱顺便在免税店消费一下。三亚凤凰国际机场免税店里排起了长龙，化妆品、手表还有箱包这些柜台前的队伍是最长的。来自北京的孙立业和李怡彤夫妇这次是来三亚玩的。孙立业说：“这是封关后我们第一次来海南旅游，逛免税店是我们行程里很重要的一部分。”他刚给自己添了件羽绒服，发现三亚的价格比北方还要便宜。 各免税商店也在抢占商机，给顾客推出各种赠品和积分活动。加上物流配送也做得很顺畅，大家购物起来就特别方便。这种火热的场面也给了海南自贸港的监管服务很大考验。面对越来越多的需求，如何让热销商品及时上架成了关键问题。 海口海关这时候就用上了智慧监管技术和温情服务。春节期间有一款香水库存不够了，三亚凤凰国际机场免税店急着从别处调货。三亚机场海关马上响应，提前搞清楚物流情况，还用视频监控查了一下就把货给送过来了。没花多长时间就把货调过来上架了。 这事儿充分说明了海关保障措施做得好。他们把热销商品的备货、销售还有配送全流程都弄得“零延时”。这可真是及时雨啊！