人才是衡量一个企业竞争力的重要标志。
近年来，广西南宁市西乡塘区烟草专卖局（营销部）认真贯彻人才强国战略，树立"人才是第一资源"的核心理念，围绕德才兼备、以德为先的选人用人标准，建立健全覆盖人才发现、培养、使用全链条的工作体系，为企业实现高质量发展奠定了坚实的人才基础。
立足于基层烟草工作的实际需求，西乡塘区局（营销部）着眼青年人才这一"生力军"，积极搭建多维度的成长平台。
通过定期组织青年员工座谈会，鼓励青年员工畅所欲言、建言献策，充分倾听青年声音，了解青年诉求，让青年员工的个人理想与企业发展大局实现有机统一。
与此同时，局领导班子带头深入一线，常态化开展谈心谈话，精准掌握青年员工的思想动态、工作状态和发展需求，及时为遇到困难的员工答疑解惑、指点方向，确保组织关怀落到实处。
在选人用人环节，该局坚持正确导向，大胆选用政治素质过硬、业务能力突出、群众认可度高的优秀青年员工，让想干事、能干事、干成事的人才有舞台、有机会、有前景，进一步优化了干部队伍的年龄结构和专业结构。
精准的人才培育体系是加快人才成长的关键所在。
西乡塘区局（营销部）立足烟草业务实际和员工个性化发展需求，创新实施"师带徒"制度，由班子成员、中层干部及业务骨干主动承担导师职责，与新进员工、转岗员工建立"一对一"帮扶关系，2025年共结成师徒对子7对。
导师们坚持因材施教，从理论知识、业务技能、工作方法、职业素养等方面进行全方位指导，帮助青年员工实现从"新手"向"能手"的快速转变。
同时，该局坚持以证促学、以学促能，大力鼓励和支持员工参加职业资格考试和职称评定，不断拓宽职业发展路径。
2025年，培养成果明显：1名员工通过法律职业资格A证考试，2名员工成功考取中级经济师职称，2名专业技术人员获市局聘任，业务线持证率实现100%全覆盖，一支懂业务、精技术、善服务的专业化人才队伍逐步成型。
创新是引领企业发展的第一动力。
西乡塘区局（营销部）坚持把创新实践作为人才培养的重要阵地，鼓励员工立足岗位、大胆探索，将专业能力转化为具体的创新成果。
该局深度运用"码上查烟"、移动专卖等数字化工具，为市场监管、案件查办、政务服务、客户服务等工作提供精准数据支撑，推动传统业务向数字化、智能化转变。
在此基础上，该局创新打造自主研发的微信小程序，聚焦群众最关心、最期盼的问题，实现"高效办成一件事"的政务服务目标。
数据显示，2025年西乡塘区局高效处理各类投诉800余起，群众满意率达到100%，充分展现了数字赋能带来的服务质效提升。
人才建设永远是企业发展的必答题而非选择题。
西乡塘区烟草专卖局的实践启示我们，在基层治理现代化进程中，唯有将组织需求与个人成长深度融合，以制度创新打破职业发展“天花板”，用技术变革拓宽能力施展空间，才能激活“一池春水”，为高质量发展注入持久动能。
这或许正是新时代基层人才战略的破题要义。