庞先生来自浙江,他于2024年在一家4S店购买了一辆比亚迪汽车。为了促进销售,销售人员给他提供了一些额外的服务,比如免费洗车、免费充电和免费就餐等。庞先生把这些服务当成了“长久资源”,利用起来。在2025年里,庞先生总共到4S店就餐了260次,甚至自己带了饭盒把饭菜打包回家。他还把自己的电动车开进店里充电,占据了员工专属充电区。这些行为让4S店员工非常困扰,也影响了其他顾客的体验。庞先生不仅利用免费服务吃饭,还为自己的车辆充电,有时候还把家里的两轮电动车放进后备箱带到店里去充。这个过程中有一次冲突发生在3月,庞先生将汽车停在新车交付专区充电,结果被工作人员制止并发生口角。据统计,庞先生曾经在店里报警超过6次,最多时有10几次。有网友算了一笔账:按照一顿快餐15元、洗车20元、充电50元计算,一天就能从4S店拿走85元。260天下来累计金额高达22100元。这个数额足够支付一台车的首付了。 庞先生的行为严重影响了4S店的正常经营秩序,包括占用新车交付区影响销售流程和频繁与员工冲突导致其他客户体验变差。为了解决问题,4S店尝试过调解方案:帮助庞先生对接另一家4S店继续履行保养服务,把现有的纸质保养券折成现金约2000元,同时希望他以后减少到店频次。但是庞先生拒绝接受这个方案,要求把4次纸质保养卡全部折现。正当协议即将落笔时,庞先生变卦拒绝签字并报了警再次介入。最终4S店决定不再接受调解,通过法律途径解决此事。 这个事件引起了广泛关注和讨论。网友们纷纷表示庞先生的行为太过分了,薅羊毛的手法太狠了。