建信人寿南阳中支主动帮客户理赔

最近我听到一个挺感人的故事，就是讲的建信人寿南阳中支主动帮客户理赔。3月10日那天，有个叫陈先生的人收到了这笔钱，他特别感慨，说这个保险买得太值了。事情得从2015年说起，陈先生买了一份建信人寿龙行乐享百万身价两全保险，还加了个住院补贴200元。那时候他签完单子后，就把这事给忘了。时间过得真快，转眼到了2023年，陈先生因为意外骨折住院3次。他和家人都把那份保单给忘了，也没去申请理赔。但到了2026年，建信人寿南阳中支给陈先生打电话回访的时候发现了这个情况。他们就赶紧帮忙回忆投保的事儿，指导他准备材料申请理赔。最后陈先生顺利拿到了赔偿款。他说保险公司想得周到，他很感动。建信人寿南阳中支相关负责人表示，这次虽然是个旧案子，但体现了他们对客户的关怀。他们认为真正的保障不光是签单时的承诺，而是以后无论客户是否记得都要用专业、温暖的服务兑现那份责任。曹立峰和郅若涵报道。