近年来，外卖平台服务行业作为我国平台经济的重要组成部分，促进消费、扩大就业、推动创新各上发挥了积极作用。但随着行业加速扩张，部分平台企业通过“拼补贴”“控流量”等不正当竞争方式争夺市场，扰乱市场秩序，挤压线下实体经营空间，引发社会关注。此次调查启动，正是因为行业“内卷式”竞争不断加剧。部分头部平台凭借资本优势实施低价倾销、签订排他性协议等做法，不仅破坏公平竞争环境，也对中小商户经营与消费者权益造成影响。更值得警惕的是，长期依赖补贴的模式正在削弱行业的可持续性。
外卖平台行业的规范发展既关乎广大消费者的切身利益，也关系到数百万商户和骑手的生计；国务院反垄断办对行业开展调查评估，既是维护市场秩序的必要举措，也有助于推动平台经济在规则框架内健康运行。随着竞争机制深入规范、透明和公平，外卖平台行业有望从高速增长转向高质量发展——更好满足多元化消费需求——并为平台经济的长期发展提供更稳固的支撑。