上海的一位姑娘打算回家过年，为了能顺利抢到票，她同时在两个不同的平台上刷了一遍。谁知道，这一回运气真的太好了，竟然让她在同一个车次上买了两张票。等到快要上车的时候才发现有两张票，心里真是有点慌。2月24日，她在社交平台上发了个帖子，把这个事情说了出来。 极目新闻的记者联系上了这位网友，看了她提供的订单截图，才发现这两张车票都是2月23日14点15分开出的G7376次列车。一张已经被退掉了，状态显示是“已退票”。这位网友告诉记者，她在开车前一分钟才退掉了这张多余的票，结果被扣了20%的手续费。她要是再晚点发现，这张票估计就退不掉了。 铁路方面也有说明，1月19日以后，铁路12306平台给了旅客误购限时免费退票的服务。要是旅客在2月2日及以后的火车票上出了错，只要是在支付成功30分钟内还有4个小时以上发车时间的情况下，就能在App或者网站上自己把票退了，不用交手续费。