今儿个咱们聊聊沙坪坝区发生的一件事儿。3月18号这天，西南医院门口有点儿堵，那边摆了个大摊卖水果，车还堵在入口那儿。这时候，那边就上来一架正在执行巡逻任务的无人机。这无人机挺智能的，带着语音系统就开始喊话：“各位朋友，为了不浪费大伙儿的时间，咱们把车开到旁边停车场去吧……”整个过程还不到2分钟。咱们之前的政府报告不是提了要把城市治理弄得更聪明、更细致嘛，沙坪坝区城市管理局和公安分局就在全市头一个搞了这么个“无人机智能巡航交通干道赋能城市治理”的点子。 后来这无人机又飞到了重庆图书馆周围，看到那边有个小货车占着道在卖水果。无人机慢慢降下来高度又开始喊话：“各位经营主啊，你们现在这块地方不让占道摆摊啊。”摊主一听这声音抬头一看，“呀，是这玩意儿在说我呢”，觉得有点不好意思，但还是赶紧收拾东西开车走了。摊主说：“这种用喊话的方式挺温和的，比以前直接上来硬管让人好受多了。”这就是一种柔性执法嘛，能看出对大家还是挺尊重的。 像凤天大道这种主干道以前要是出了违停的事，要么靠执法队员一家一户去查，要么等市民举报来处理，不仅费时间费劲儿，还有好多地方看不着。现在情况可不一样了。戚晓亮告诉记者，“我们的无人机就像一只长了眼睛的鹰一样”。它上面带着高清摄像头呢。不光能飞到5公里远的地方去巡着看，发现问题了还能在空中悬停把证给取了。 每天早上6点到晚上10点都是启动自动巡航模式的时候。“这就把那些可能出现的执法冲突给缓解了不少。”沙坪坝区公安分局交通管理支队民警刘源说，“遇到那种不怎么堵路的违停”，先用无人机的语音劝一下；要是不听劝的，无人机拍下来取证了以后就联系咱们执法人员去现场处理。“以前那种靠人去盯着或者看固定摄像头的老办法现在越来越跟不上趟了”，戚晓亮说，“那时候动不动就漏管或者反应慢半拍”。 现在沙坪坝区就靠数字化改革来带动多部门资源整合，弄出了这么个“智能发现—精准定位—闭环处置”的一整套流程。除了管占道摆摊、乱停车这些事儿，这个系统还能搞定像楼房外立面不干净、马路坑坑洼洼、垃圾堆在那儿没扫之类的18种城市毛病。“这些年沙坪坝区也搞了不少数字化的实验”，比如给区域风险画个精准画像啊、弄个AI防汛减灾系统啥的。“数字赋能让咱们的城市变得更聪明了”，也更有温度了。