医疗安全“黑匣子”,咱们得先搞清楚啥叫不良事件

说到医疗安全“黑匣子”,咱们得先搞清楚啥叫不良事件。简单讲,就是诊疗或医院运行里那些没达到预期、让人难受或者容易起纠纷、甚至威胁到医务人员的事儿。医院把这些事儿分成了四类:一是警讯事件,比如用药导致心跳骤停;二是不良后果事件,像扎针把血管刺破了;三是没造成后果的事,比如化验单贴错了;四是隐患事件,好比麻醉机自检报警被及时处理了。 上报这些不是为了查谁的错,主要是想堵住系统漏洞,用数据来代替教训。为了让大家心里有底,医院定了几条原则:谁发现谁报,不报就别捂着;报了不挨罚;信息绝对保密;发生警讯事件必须马上电话报给医患办和总值班;24小时内必须上网补录。 医院还准备了八种表格来对照填写,比如血源性暴露、药品过敏、后勤隐患、器械故障、治安事件、护理缺陷等。如果实在分不清就打电话问党政办。 发现不良事件后科室要按三步来走:先立即处置,当事人和科主任一起补救措施,把相关东西都封存起来;接着在24小时内组织病例讨论分析原因并提出改进措施;最后还要把《医疗安全(不良)事件报告表》上网提交。 关于奖惩也很透明:主动上报奖励2元;上报同时还能防止大事故或者管理漏洞奖励5元。隐瞒不报的话要罚科室奖金,警讯事件隐瞒就扣1元;未造成后果的隐瞒扣5元。 最后总结一下,医疗安全不良事件报告制度就像个黑匣子和安全阀。只要科室敢报、愿报、报得及时,这个黑匣子就能真正发挥作用守护患者安全和医院质量。