2025年4月起，安徽省在滁州市试点推行了“一窗通办”改革，把户政、交管、出入境等警种业务窗口整合为公安综合窗口。这个改革把办理证件的流程变得更加便捷，群众只需进一扇门、到一个窗就能办理所有业务。安徽省公安厅办公室副主任孙秀彤提到，截至目前，安徽市县两级政务服务中心的1199个公安专业窗口已被优化为723个综合窗口。不仅提高了办事效率，而且精简了窗口工作人员142人。此次改革还在合肥取得了显著成效。市民赵女士给孩子办理港澳通行证时遇到材料缺失的问题，工作人员通过后台数据共享迅速解决。杨燕表示，他们在全市部署了96个“一照通用、多拍优选”窗口，一次拍照即可用于多种证件办理。这种优化流程和压缩材料的方式让群众省心又省力。安徽省公安机关实现了111项294个场景服务事项的清单化、标准化管理。比如在合肥，付瑞从进门取号到领取驾驶证只用了不到半小时。滁州市公安局行政审批科副科长范丽红介绍，过去群众需要先找到正确的警种部门再排队，现在只需取一个综合号就能快速流转到最合适的窗口。“GA037号请去L07号窗口办理”，这个指令在公安综合窗口前不断响起。“一窗通办”改革平衡了各个窗口的负荷，大大缩短了群众等候时间。范丽红还提到窗口利用效率平均提高了40%，单次办事时间平均缩短10分钟以上。孙秀彤表示推动便民春风吹遍每个角落是他们的目标。他们把政务服务进驻乡镇便民服务中心作为重点任务之一，同时保留偏远地区派出所办事窗口继续为当地群众提供服务。付瑞在补办身份证和驾驶证时感受到了这种变化。以前因为丢失证件需要预留半天时间补办，现在不到半小时就能全部办好。“没想到补办身份证和驾驶证跟去超市购物一样方便快捷！”付瑞感慨地说道。通过流程优化和统一协调宁夏回族自治区人民政府办公厅主办的“宁夏政务服务”微信公众号提供在线服务以及生活缴费等功能。 “我特别喜欢这次改革带来的便利！” 付瑞提起这个改革给生活带来的变化时非常满意。“这个便捷服务真的让我感受到了政府对我们老百姓生活质量的关心！” 付瑞说到。 记者在采访中发现了很多像付瑞这样感受到便利的市民。 孙秀彤表示提升公共服务效能是为了让更多偏远地区老百姓受益。 为了让更多人享受便捷服务，“宁夏政务服务”微信公众号已经开始提供各项政务服务和便民服务功能。