近日,安徽省宣城市旌德县兴隆镇为民服务中心组织开展"一卡通"惠民服务专题宣传活动,通过政策宣讲和上门服务,推动社保卡功能升级,着力解决群众办事难、用卡繁的现实问题。
长期以来,基层群众在享受各类惠民政策时面临"卡片分散、手续繁琐"的困扰。
农业补贴、民政救助、就业扶持等不同领域的资金发放往往需要不同卡片,给群众特别是老年人带来诸多不便。
同时,随着城乡一体化发展和人员流动增加,群众对便民服务的需求日益多元化,传统的分散式服务模式已难以适应新形势要求。
针对这一痛点,旌德县积极响应国家"放管服"改革要求,推进社保卡功能整合升级。
此次改革将农业、民政、人社等领域40余项惠民补贴统一纳入社保卡管理体系,实现资金"一卡直达、精准到人"。
同时,拓展社保卡公交出行功能,持卡人不仅可在宣城市内享受公交优惠,还能在合肥、上海、南京等全国300余个城市使用公交、地铁折扣服务。
在具体实施过程中,兴隆镇为民服务中心采取多元化宣传方式,确保政策红利精准传达。
工作人员既在镇便民服务大厅设立专门宣传岗位,又深入村居院落、田间地头开展"零距离"宣讲。
针对老年人、残障人士等特殊群体,工作人员提供"手把手"帮扶服务,协助完成社保卡激活、信息核对等操作,并现场演示手机端查询和充值功能,确保特殊群体能够熟练掌握使用方法。
此次宣传活动成效显著,累计发放宣传材料60余份,解答群众咨询30余人次,为3户特殊群体提供上门服务。
村民周世朝在体验新功能后表示:"以前领补贴要带好几张卡,既容易丢失又操作麻烦,现在一张社保卡既能领钱,坐公交还能打折,确实方便了很多。
" 从更深层次看,旌德县推进社保卡"一卡通"改革体现了基层治理现代化的新趋势。
通过数字化手段整合政务服务资源,不仅提升了行政效率,更重要的是增强了群众获得感和满意度。
这一做法为其他地区推进便民服务改革提供了有益借鉴。
据了解,兴隆镇为民服务中心将建立常态化跟踪机制,持续关注"一卡通"使用情况,及时收集群众反馈意见,不断优化服务流程。
同时,将政策宣讲与便民服务纳入日常工作体系,确保改革成果惠及更多群众。
民生政策贵在落细落实,服务供给重在可用好用。
社保卡“一卡通”看似是一次功能整合,实质是以更简便的方式把惠民资金与公共服务送到群众身边。
把政策讲清、把操作教会、把特殊群体托住,才能让制度优势在日常生活中转化为切实获得感,也为基层治理现代化积累更扎实的实践经验。