新华时评:“一老一小”送关爱

寒假里,南昌大学公共卫生学院的研究生们跑到了革命老区福建省永安市罗坊乡,专门给这里的“一老一小”送关爱。在“护苗学堂”里,他们陪着留守儿童玩耍学习;到了老人家里,志愿者们手把手教他们用智能手表监测心率、跌倒报警。大伙发挥专业特长,琢磨怎么把数字化服务和农村实际结合起来,帮着乡亲们跨越数字鸿沟。 这时候大家才发现,原本被看成是连接外面世界的网络窗口,现在反而成了不少老人健康认知的“陷阱”。网上那些披着养生外衣的伪科学信息满天飞,不少老人因为轻信偏方耽误了看病;还有些人被虚假讲座蒙骗,慢慢偏离了健康轨道。那种越便利、风险越大的数字悖论正在悄然显现。 全国人大代表高友东调研时也看到了这个问题。现在大多数APP和自媒体平台确实都有了“关爱模式”,算是从无到有了。但内容治理和风险防护这块还跟不上趟。高友东发现了几个不足:有的平台看起来形式友好了,内容质量却没守住;老人在算法环境里容易变成认知弱势;缺乏分级拦截机制引发焦虑;伪健康信息借着适老化标签往里钻;诈骗信息也常常伪装成适老内容去骗人。 为了打破这个局面,高友东建议强制接入老年模式。让相关部门制定统一标准,把内容分级、算法限制这些都管起来,逼着主流平台在规定时间内接入并设为默认选项。同时要建设透明可控的算法机制,在老年模式下少推个性化内容,多给权威媒体的信息。还要建个敏感内容过滤模型,让涉疾涉险的高敏信息别给老人推送。最后还得搞个健康信息认证体系,挡住那些伪专家和伪知识。 这样一来,数字化适老化才能从“形式友好”变成“内容安全”和“系统防护”并重的转型过程。只有这样,大家才不用担心用了APP反而给自己带来风险。