互联网时代,企业家之间的交流不能靠喊口号

这事儿从去年9月就开始了,罗永浩在社交媒体上吐槽了餐饮行业的预制菜,顺嘴提了西贝。西贝老板贾国龙可不乐意了,开了个沟通会回应,双方的分歧就摆到了台面上。今年1月,西贝宣布要调整门店布局,这事儿又被拱了起来,两人在网上你来我往地互喷。到了1月16日,平台方忍不了了,直接把贾国龙和罗永浩的账号给禁言了。他们说这种组织网上论战、占着公共资源的行为属于违规。 中国社会科学院新闻与传播研究所的李明研究员觉得,企业家是公众人物,影响力太大。要是一直盯着商业纠纷不放,容易把事情搞情绪化,不仅解决不了问题,还会消耗社会注意力。健康的争议解决得靠法律和市场规则,不能靠喊口号。 清华大学经济管理学院的陈伟教授也说了,市场体系既要鼓励创新竞争,也要欢迎建设性的批评。企业家之间的交流即便有分歧,也得讲基本的商业伦理和互相尊重,别搞人身攻击。这次事件把预制菜的发展问题又推到了前台。中国商业联合会餐饮行业委员会的专家指出,产业发展需要清晰的标准和透明的信息。把行业共性问题简单变成个人对抗,不利于凝聚共识。 虽然这波争论算是按下暂停键了,但问题还得接着聊。公众人物在网上咋说话、企业之间咋理性解决争议、新兴产业面对舆论挑战怎么办——这些都得讨论。喧嚣总归会平息的,企业最终还是得靠产品和管理。咱们得抓住这次机会,多聊聊提升产品质量、优化营商环境这些实实在在的事儿,共同把市场经济搞得更健康、更有序。