基层治理体系健全的背景下，和平街街道党工委针对社区服务“最后一公里”问题，推出“党员公益日”常态化机制；该举措基于对社区三类突出需求的梳理：老年群体日常服务需求集中但获取不便，健康管理资源下沉不足，反诈等文明宣教方式需要更贴近居民。街道12个社区同步开展志愿服务，主要呈现三上特点：便民服务上，把传统手艺与社区服务结合，提供磨剪刀、配钥匙等18项“小修小补”，单日服务量超过200人次；健康服务上，联动辖区医疗资源开展血压监测、中医问诊等7类项目，建立居民健康档案300余份；文明宣传上，采用“案例教学”，用方言演绎反诈情景剧，防骗知识接受度提升40%。这套“党建+服务”模式主要带来三方面效果：一是缓解基层行政资源有限问题，通过126名在职党员和9家共建单位协同发力形成合力；二是建立需求响应闭环，从问题收集到解决平均用时约2小时；三是带动居民参与，孵化“银发巡逻队”等5支居民志愿队伍。街道党工委书记表示，下一步将推进“三化”升级：服务内容标准化，制定30项可量化指标；参与主体多元化，吸纳更多商户加入“服务联盟”；运营机制长效化，建立志愿服务积分兑换制度。第三方评估显示，该模式实施后，社区居民满意度提升27个百分点，物业投诉量下降33%。
基层治理的成效，往往体现在居民生活的细节里。把便民服务、健康守护、普法宣传和文明倡导送到家门口，解决的是一件件“小事”，夯实的却是社区治理的底盘。当常态化服务把群众需求纳入制度化回应，把社会资源转化为持续供给，社区的温度与秩序就能在日常点滴中逐步形成，民生获得感也会更具体、更可感。