当前,电信网络诈骗、非法集资等违法活动手法不断翻新,部分群众特别是老年人、个体商户因信息获取渠道有限、风险识别能力相对薄弱,容易成为不法分子“围猎”的重点对象。
如何让金融知识从“纸面”走到“身边”,把风险提示送到最需要的人群手中,成为基层金融宣传的重要课题。
问题:风险陷阱更隐蔽,薄弱群体更易“中招”。
在现金交易仍较为频繁的农贸市场,摊主日常收付量大、辨识时间紧,假币风险客观存在;在社区生活圈,老年居民容易被“高收益、保本保息”等话术诱导,也可能因接听陌生来电、点击不明链接而落入诈骗陷阱。
同时,出借、出租银行账户的行为在部分群体中仍存在侥幸心理,一旦被用于“跑分”、洗钱等违法链条,不仅带来资金损失,还可能引发法律风险。
原因:信息不对称叠加“熟人社会”效应,误判风险的概率上升。
一方面,不法分子常借助社交平台、电话短信等渠道,以“内部项目”“养老理财”“稳赚不赔”包装骗局,利用群众对金融产品专业门槛的畏难心理进行诱导;另一方面,基层社区存在“听熟人介绍、看现场热闹就参与”的从众心理,一些虚假宣传通过“拉人头”“送礼品”等方式增强迷惑性。
加之部分老年人对新型支付和网络环境不熟悉,面对“客服”“公检法”等身份冒用话术更易紧张,从而作出非理性决定。
影响:小切口关乎大民生,金融安全与基层治理紧密相连。
对个体商户而言,收到假币或被卷入“刷流水”等活动,直接影响经营现金流与信用记录;对老年家庭而言,一次错误投资或转账可能侵蚀多年积蓄,冲击基本生活保障。
更重要的是,非法集资、洗钱等活动会扰乱金融秩序,增加社会治理成本,影响社区稳定与群众安全感。
金融风险防范,实质上是民生底线的守护。
对策:把宣教嵌入生活场景,提升可达性与有效性。
针对上述痛点,邮储银行廉江市支行联合邮政廉江分公司,将宣传阵地前移到农贸市场和居委会,通过“走出去+请进来”组合方式,推动金融知识宣传从“集中式”转向“场景化、常态化”。
在吉水农贸市场,宣传人员在摊位间开展面对面讲解,结合真实案例演示“一看、二摸、三听”等识别要点,提醒商户在收取现金时注意防伪特征、必要时使用验钞设备;同时围绕“高息保本”常见话术拆解套路,引导群众对超常收益保持警惕。
在社区端,宣讲聚焦老年群体的高频风险点,以通俗表达强调“三不原则”——不轻信、不转账、不泄露,提醒遇到“紧急要求”“保密操作”要先与家人或社区工作人员核实,并对账户出借的法律与资金风险作重点提示。
与此同时,营业网点通过LED标语、电视循环播放等方式强化提示,让金融安全信息在等候办理业务的碎片化时间里实现“可看、可听、可记”。
前景:协同发力、精准滴灌,基层防线有望更稳更牢。
金融宣教要取得长效,关键在于持续性和针对性。
未来,类似活动可进一步与社区网格化治理、老年人服务站点、商户协会等机制联动,形成“银行提示—社区提醒—家庭守护”的闭环;在内容上,围绕新型诈骗话术、非法集资变种渠道、账户合规使用等主题动态更新;在方式上,更多采用方言短讲、案例复盘、情景模拟等群众听得懂、记得住的形式,推动风险识别从一次性提醒转化为日常习惯。
随着基层金融教育覆盖面扩大、精准度提升,群众对金融风险的免疫力将进一步增强,社区金融安全屏障也将更具韧性。
当金融安全知识以市井烟火气的形式走进菜场巷陌,展现的不仅是金融机构服务温度的提升,更是金融治理体系向基层末梢的有效延伸。
这场"零距离"的金融启蒙实践启示我们,防范金融风险既要靠制度筑牢"防火墙",更需通过持续的教育渗透培育群众"免疫力",方能在数字经济时代真正守好百姓的"钱袋子"。