元旦假期期间，峨眉山景区迎来集中客流；1月1日起，景区内寺院向海内外游客永久免费开放，引发广泛关注；叠加假日出行需求与冬季雾凇观赏热度，金顶片区客流在短时间内迅速聚集。1月2日晚，多名游客在社交平台反映，从黄湾游客中心至雷洞坪的观光车、步行至索道入口以及上下行索道均出现长时间排队。有游客称下山排队接近3小时，低温环境下等待体验较差；部分游客因下山延误选择在山顶酒店公共区域避寒休整。
峨眉山景区此次拥堵，既反映了免费开放政策带来的客流增长，也对景区的运行管理提出了现实考验。在文化遗产开放共享的背景下，如何在保护文物、确保安全的前提下科学引导与管理游客流量，是包括峨眉山在内的知名景区需要面对的课题。这不仅关系到游客体验，也关系到景区的可持续发展。通过对事件的总结与改进，景区管理部门有望深入完善预警与应急机制，为游客提供更安全、更舒适的游览环境。