2015年那会儿，李水浓从宁波颐乐园过来支援江北养老工作，心一软就把步韬益寿院当成了家。她守在这里整整十二年，特别是陪着院里的老人过了十一个元宵节。昨天正好是今年的元宵节，江北区民政局的党员志愿者就跟着记者，直接走进了慈城镇的步韬益寿院。这地方虽说不像城市那么闹热，但那种人间的温情却特别让人感动。一进院门，那股热闹但又不乱的感觉就迎面扑来。 江北区致公党的志愿者们摆开了简单的理发椅，“咔嚓咔嚓”剪头发的声音挺好听，老人们排着队等着理发，脸上带着安心的笑。屋里的厅堂里摆了长长的桌子，糯米粉、馅料还有彩纸什么的材料都准备好了。大家围坐在一起，有的揉汤圆，有的捏饺子，还细心地做着手工灯笼。糯米的香味混着欢笑声，在屋里头慢慢飘散。 步韬益寿院可是江北区重点保障的养老机构呢，专门照顾那些高龄、失能或者半失能的老人。每逢过节，江北区民政局都会拉着爱心组织和志愿者一起去，不光是生活上照顾、健康服务还有心理上的安慰，是全方位地守护着这些老人的幸福感和归属感。“李院长，我的灯笼粘不上啊，你快帮我弄弄。”“小李啊，你也过来歇会儿。”不管大家在干啥，李水浓总是闲不下来。 她一会儿跑到包饺子的桌旁，一会儿又去做灯笼的角落里转一圈，再看看行动不便的老人身边缺不缺人手。大家叫她一声“李院长”，声音里透着一种像家里长辈一样的信任和依赖。这种感觉真好。有个00后姑娘小姚挺显眼的，她拿着相机到处跑。她是学养老服务出身的，除了负责老人们的文化娱乐和心理疏导，还自己学着摄影和剪辑，主动把院里的视频号和公众号给运营起来了。 老人们都把小姚当亲孙女看，特别喜欢她给自己拍照。有些老人长期躺在床上没法参加集体活动，她就直接把关怀送到床前。能一起活动的老人她就陪着说笑、记录瞬间。有人问她年轻干这个累不累，她说确实挺辛苦的，有时候也会觉得委屈或者不理解。但每当看见老人们信任的眼神和那种跨越年龄的亲近感时，所有的疲惫都没了。 汤圆下锅了热气腾腾的。江北区民政局相关负责人说，这几年江北一直在优化养老服务供给和规范管理方面下功夫呢。让志愿服务变成了常事儿，关爱也更精准了。政策的温度要一直传到基层末梢去，让每个特殊老人都能有个安稳的晚年。