（央广网长春3月14日消息 记者舒震）为让老百姓的日子过得更安心，长春市九台区决定把网格和“12345热线”这两个服务贴得更近。 区长公开电话办公室的工作人员陈领之在九台区拍的照片显示，大伙儿正在热火朝天地学习怎么解决问题。具体动作上，九台区从3月9日开始抓责任落实，给各个部门定了规矩和任务。区里的会议把责任划得很细，要求所有网格长都得下到一线去干活。 这事儿具体怎么干？区长公开电话办公室的工作人员没在办公室讲空话，直接跑去社区教学。他们从3月10日一直培训到了3月12日，一共给326名网格长做了辅导。培训的内容主要是教大家在基层巡逻时怎么发现问题、怎么上报、怎么分类处理还有结果怎么审核。 大家边听课边动手练，真枪实弹地解决问题。培训一结束，工作人员就拉着大家去小区实地走走。在街面上发现了育才社区的网线交换箱松动、工农小区的井盖塌了、芳园雅苑小区的墙皮掉下来这些隐患。这些事儿都被当场解决了。 下一步，九台区还打算接着把这种“热线+网格”的模式用下去。要让网格变成能随时发现问题的前沿哨点，让热线变成解决老百姓诉求的快速通道。这样一来，民生实事就能做得更细致、更实在、更到人心坎上了。