2026年春运第一天上路的乘客，有了新去处。2月2日这天，浙江交通集团旗下的杭州北管理中心，把杭州收费站旁的综合服务楼打开了大门。这座两层的小楼，一改以前只做收费、服务跟不上的老样子，把便民补给、应急保障、商业配套这些功能都打包进了一站。大家可以在一楼的核心区歇歇脚、买点东西，或者找医生看看病。这里不光有干净舒服的休息室给开车累的人当避风港，还有能快速处理突发健康问题的健康小屋，还有个卖零食和生活用品的超市。收费站里的ETC服务专柜也搬到了这里，司机们不用跑老远，在站里就能把ETC办下来。碰到车子出故障或者车道堵了，工作人员能通过车道特情快速处置终端马上处理。二楼还搞了个新媒体直播间，线上线下一起宣传路况和便民的新招。除了大楼里的服务，2月2日到10日这几天，杭州收费站出口还搞起了年货节。只要是三类以上的货车司机从这里下高速，每天能免费领一份大米或者食用油（大米和食用油各有15份限量），买指定商品还能打7折。此外，楼里还设了个幸运大转盘抽奖区，把春节的好礼都准备好了。这样的暖心活动，就是为了让回家过年的人能感受到春天的暖意和交通人的真心。