话说1月26日一大早，从北京开往上海的D914次列车缓缓进站了。等旅客都下车走了以后，列车长吴佳雯像往常一样去各个车厢做检查。她在6号车厢27号铺底下，发现了一个不起眼的黑色行李箱。试着提一下，感觉特别沉，吴佳雯心里咯噔一下，觉得不对劲。 于是她和同事们赶紧把箱子抬到了餐车，还特地找了上海铁路公安处乘警支队的人在一旁盯着视频，全程记录开箱的过程。打开一看，里面全是金灿灿的金饰，码得整整齐齐，大概有十二公斤重，价值上千万呢。这时候吴佳雯赶紧按规矩准备上报、登记入库这些事儿。 就在她忙活的时候，手里的系统突然弹出个新消息：有人正在着急找一个特征一模一样的黑色行李箱。她赶紧打电话联系失主，响了几声没人接。大约7点30分的时候，那边回电话了。打电话的人说是个珠宝公司的员工，带了七箱展品来上海参展。因为新来的员工太粗心了，最重要的一箱黄金饰品给忘了在车上了。 现在公司那边布展急得不行，已经派人火速往回赶了。他恳求吴佳雯能不能快点把东西还给他，别耽误了赚钱的机会。吴佳雯能理解对方急得团团转的心情，可这种事涉及到巨额财产，铁路上有严格的规矩不能乱来。 怎么办？既要坚持原则又得帮旅客解决实际困难。她想了想，决定马上给上海铁路公安处乘警支队打电话把情况汇报清楚。那边一听也很重视，看物品特征很明显失主也能查清楚身份，就决定走个简化的快速处理流程。 大概上午8点左右，失主的同事急匆匆赶到了上海站。在吴佳雯和乘警的见证下，大家仔仔细细把箱子里外都检查了一遍确认没错后办了手续。失主的同事拿着失而复得的黄金饰品直说好：“真的太谢谢你们了！” 这件事最后虽然没出啥大事儿，也没丢啥东西就回来了，可过程中也看出了中国铁路在处理突发状况的时候越来越规范了。 这多亏了铁路工作人员心细、流程规范还有警察配合得快。岁末年初大家出门多，要是在旅途中看着点行李、别把贵重东西丢了才好。