武汉公交最近有不少温暖人心的好事，3月1日到3月3日期间，H102路站长毋胜、H85车队队长姚洪河和558路驾驶员裴升都在平凡岗位上展现出高度责任心。3月1日下午，张先生坐H102路去金山大道地铁站，结果下车后才发现把装有重要证件的文件袋忘在车上了。张先生急坏了，赶紧联系毋胜求助。毋胜马上查到是2929号车，迅速找到了文件袋并保管好。考虑到张先生还没取回证件，毋胜就爽快答应帮他保管，一直等到3月3日下午张先生才取回物品。 3月2日晚上，山西太原的肖婆婆坐558路下车时，因为急着转乘且带小孩，把装重要文件的黑色背包忘在车上了。裴升发现后第一时间收好上交，车队很快联系上了失主。3月3日肖婆婆领回背包时很感动。 同一天下午，姚洪河在巡查H85车队时发现座位上有个无人认领的背包。他按规定保管好并做好登记。蔡女士后来通过热线联系到车队，核对信息后领回了背包。这些小事虽然不起眼，但体现了公交人的“以人为本”的服务理念。 公交公司一直重视职业道德培养，给员工开展培训，引导大家用细心和责任心服务市民。每一辆公交车都成了传递文明与温情的移动载体。记者李晨、通讯员余利军、周文斌、曾婉君还有宋程共同报道了这些暖心故事。