长春站这个春运期间可真是下了血本,2月24日央广网记者舒震报道说,从2月23日开始,客流量蹭蹭往上涨,这可是直接让车站忙得不可开交。为了确保大家都能顺顺利利回家或者出门办事,长春站给旅客提供了各种贴心的服务,就像在北京、上海、大连、哈尔滨、延吉、长白山还有白城这些方向,他们都临时加开了31列火车,有的还重联动车或者给普通火车挂了车厢,目的就是要给大家更多选择。 2月23日到24日这两天,长春站预计会有23.9万人次到站。面对这么大的人流,车站没有坐以待毙,他们把售票窗口和改签窗口都安排得明明白白。以前旅客买票改签得来回跑售票室,现在直接在候车室的12306服务台就能搞定,这不就是让大家“足不出室”嘛。 为了让大家不被挤得太难受,长春站还专门在进进出出的安检口、扶梯口这些地方多派了人手和志愿者帮忙引导。他们会根据人多不多动态调整怎么分流,这样就能把拥堵的问题给解决了。 最让人心动的还是空铁联运这块的升级。在12306服务台,你能看到航旅纵横的自助值机二维码,想坐飞机的旅客直接扫码就能办理值机了;要是没带证件也不用担心,扫码还能办临时乘机证明;要是想查电话或者查行李规定也都很方便。 车站还特地配了免费的航空服务电话和航班信息屏,让旅客能随时知道飞机几点飞、几点到。春运虽然还没彻底结束,但长春站说他们会一直盯着客流变化看,该怎么调车就怎么调车、该怎么服务就怎么服务,一定要把这场春运的“收官战”打好。