12306就那个1700元车票给取消的事回复了。以前媒体说12306半夜发的1700元候补票被取消了，这回铁路12306技术中心马上查了个明白。系统后台显示，叫陈某的用户在2月19日11点09分下单，打算买2月23日厦门北到宜兴的3张二等座票，选的是G1654次，填了3个人的名字，付了1674元。截止兑现时间设到了开车前1小时，通知方式是微信给1个人、短信给2个人。后来在2月22日18点44分，他又买了3张G1656次二等座票，厦门北出发到南京南，票价1755元。买完之后，他没把之前提交的候补订单给取消。 等到2月23日2点53分，系统确认候补订单兑现成功了。兑现的是2月23日厦门8点50分开的G1654次。系统马上给3个人发了消息说候补成功了。2月23日15点43分，陈某他们就从厦门北站坐G1656次走了。到21点55分，他们在宜兴站下了车。按照规矩，一个人不能在同一个时间买两段路的票。他这次买的G1656次是15点43分开、22点36分到南京南的；候补成功的G1654次是8点50分开、15点04分到宜兴的。时间不重叠，不属于冲突。 提交候补订单的时候系统提示过：24小时随时兑现；成功或者终止都会通知大家注意看消息。这次兑现时间比他定的截止时间早了4小时57分钟。关于改签退票的事也给解释清楚了：开车后不能退票。可以免费改签当天24点前的车票一次，或者改签预售期内的车票一次（得交手续费），改签后的票不能再退了。 候补成功后他还申请过2次改签：第一次想改成3月5日G1654次；第二次想改成3月8日D3296次。不过这两次到了付钱那一步他都退了出来没完成改签。 还有报道里的购票画面不是12306的界面。12306建议大家一定在官网或者APP买。提交候补订单前要把规则看好，设置好截止时间并留意通知；买了别的票记得把候补订单给取消掉。以后他们还会优化候补策略和通知方式。